早在上个世纪 90 年代,就有亚马逊销售类书籍出版,促进全球电商行业进入拐点。30 年过去,全球电商已经蓬勃发展,全球居民都已将线上购物作为日常的消费方式。尤其在后疫情时代,全球电商激增出更大的市场空间。
这几年间,出现了哪些值得关注的新趋势?
在移动设备迅猛更新换代的当下,全球电商市场整体规模持续增长,电商销售额飞速上涨。其中,全球不同地区的电商市场发展阶段不同,例如据估计拉美和东南亚电商市场涨势将持续迅猛,而亚太地区电商整体增速将放缓……
转化率方面,在点击浏览商品后转化为购买该商品的比例称为转化率,全球电商平均转化率为 2.58%,略低于 3%~5% 的正常范围,还有待提高。电商营销方面,商家往往通过社交媒体发营销邮件、帖子等来吸引消费者,使得业务多点开花。
但不可否认的是,信息碎片化时代,消费者忠诚度大幅下降,以前所未有的速度更换品牌。品牌及电商卖家只有深刻洞察到消费者注重效率和质量、期望个性化体验、喜欢新鲜感、趋向年轻化和时尚化等新兴消费理念,才有可能将挑战变为机遇。
以下为 2023 年全球电商七大视角下的 70 条行业趋势,经 Morketing Global 编译整理:
全球电商市场稳步向好
从以下关键的电商统计数据可以看出,数字世界逐渐改变了当今消费者的购物体验:
1、2021 年,全球电商销售额达到了惊人的 4.9 万亿美元,预计到 2024 年将增至 6.4 万亿美元;
2、2021 年,全球有 21.4 亿人线上购物;
3、到 2025 年,线上百货市场规模可能增长到 3340 亿美元;
4、到 2025 年,全球线上时尚市场规模将达到 1.002 万亿美元;
5、免运费使消费者在网上购物的意愿增加了 49%;
6、77% 的互联网消费者在做决定前会查看产品评论;
7、2021 年,54.8% 的电商销售是通过移动设备完成的;
8、电商的平均转化率约为 2.58%;
9、到 2023 年,全球电商的市场规模预计将达到 6.3 万亿美元,到 2026 年预计将达到 8 万亿美元;
10、阿根廷电商零售市场将增长 25% 以上,超过其他南美国家;
11、亚洲的电商收入高达 1.8 万亿美元,位居榜首;
12、到 2023 年,中国在全球鞋类电商市场的收入将达到 436.7 亿美元;
13、2023 年至 2027 年间,巴西将引领全球零售电商的发展。
头部电商公司是电商发展的领跑者
过去几十年,行业诞生了几大电商巨头,也促进了更多互联网公司业务的蓬勃发展。一边是 Target 和 Best Buy 等传统零售巨头将业务线上化迁移;另一边是 Amazon 和阿里巴巴等数字原生零售平台风靡全球的扩张,使得电商成为最为重要的销售渠道。
从头部互联网公司的统计数据,也能窥见电商行业的不断进阶:
14、2022 年,阿里巴巴集团成为全球最大的互联网零售商;
15、57% 的网上购物者在疫情期间进行过跨境购物;
16、对于电商企业来说,Facebook 广告的平均转化率为 9.21%;
17、在观看视频广告后,YouTube 访问者购买的可能性增加了 1.9 倍;
18、2021 年,55% 的线上消费者在 Facebook Story 中看到后购买了该产品;
19、亚马逊在美国的电商市场份额为 37.8%;
20、与被跳转到外部网站的用户相比,Instagram Checkout 用户购买产品的可能性要高 70%;
21、对于电商营销人员来说,YouTube 的"TrueView 购物"广告模式使转化率提高了 3 倍;
22、2021 年,沃尔玛在美国的线上销售额总计 649 亿美元。
移动设备促进电商发展
电商企业多年来一直在改善他们的移动用户体验,以便增加他们的线上销售。任何通过移动设备完成的交易活动都被称为移动电商。便利是线上销售增加的原因之一。消费者可以随时随地购买商品和服务。
下面的统计数据充分显示了全球越来越多消费者选择便捷的智能手机进行电商购物。
23、91% 的人使用智能手机进行在线交易;
24、到 2023 年,预计 6% 的零售交易将通过移动商务进行;
25、2021 年,移动商务产生了超过 3600 亿美元的销售额;
26、到 2026 年,平板电脑移动商务收入预计将达到 540.1 亿美元;
27、到 2025 年,移动商务销售额将占商务总收入的 7100 亿美元;
28、到 2026 年,美国 8.7% 的零售交易将通过移动设备完成;
29、2022 年,零售移动商务销售收入为 4310 亿美元;
30、2021 年,至少有三分之一的美国.........
早在上个世纪 90 年代,就有亚马逊销售类书籍出版,促进全球电商行业进入拐点。30 年过去,全球电商已经蓬勃发展,全球居民都已将线上购物作为日常的消费方式。尤其在后疫…
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