品牌概况
YesWelder,成立于2018年,是一家专注于焊机、焊帽等焊接类产品的品牌。起初,YesWelder作为OEM厂商,采用亚马逊B2C模式,但近两年来他们开始积极发展品牌,直接面向消费者。通过社交媒体和内容营销等策略,YesWelder努力打造一个深受消费者认同感和忠诚度高的品牌。
在品牌官网刚刚上线之时,YesWelder通过SEM和社交媒体运营取得了初步的官网流量增长成果。如今,YesWelder在Facebook、Instagram、Pinterest等社交媒体平台上发布原创内容,并已经拥有数十万关注者,官网自然流量也稳步增长,达到30%。
目前,YesWelder逐渐将销售重点从焊帽转向客单价更高的焊机产品,并且产品线逐步向更高端化发展。同时,他们也在积极拓展线下销售渠道。许多用户与品牌积极互动,分享着与YesWelder的故事,自发成为品牌大使,进一步扩大了YesWelder的知名度。
现在,让我们一起来看看,YesWelder是如何成功融入北美市场的吧!
一.焊接品牌美国C端市场生态及美国用户需求
很多读者对焊机这个领域可能不太了解,也不太了解美国C端市场上焊接品牌的竞争情况,以及用户背后的需求和使用场景。下面,我将向大家介绍一下北美市场的大背景。
焊机是一种能够产生瞬时高电流的设备,通过熔化焊条将金属部件牢固连接在一起,简而言之,焊接就是一个拼接的过程。
在涉及金属加工的各行各业中,焊机都扮演着重要角色,从精密纳米级芯片制造到其他行业,都离不开焊机。不同行业所使用的焊机种类、规格和焊接技术各不相同。此外,还有一类焊机广泛应用于我们的日常生活,即小型家用焊机。这类焊机可以用于常见的门窗、金属家具、汽车维修以及护栏维修等日常任务。
在YesWelder之前,美国市场上的焊机品牌主要以传统专业品牌为主导。这些品牌主要供应专业的工业级焊机,在专业焊机领域拥有卓越的技术,产品广泛应用于B端各大制造企业。
然而,对于C端市场,这些传统老牌品牌也推出了一些产品,但由于延续了其在工业界研发产品的习惯,这些产品大多价格昂贵却不能很好地满足用户的实际需求。
例如,他们在开发产品时过于追求某个功能的顶尖性能,同时在材料上使用最厚的板材、最耐久的橡胶等,这导致产品价格昂贵。然而,对于大多数使用小型焊机的用户来说,这样的高端功能和材料并不是必需品,因为大多数用户并不会连续数月每天数十小时地使用焊机。
另一方面,大多数购买小型焊机的用户需要焊接不同材质的物件,因此他们的焊接需求多种多样,需要一台焊机能够拥有多种功能。而且,焊接并不是每天都需要进行的任务,所以使用频率其实并不高。
因此,针对这样的市场空白,YesWelder将自身定位于这样的中间地带:在功能上,他们推出多种功能合一的焊机产品,以满足用户的多样需求;在质量上,焊机的工作电流极大,做到安全可靠是必须的;同时,YesWelder的焊机价格具有很高的性价比,仅为传统老牌焊机价格的五分之一。
二、YesWelder的转型之路:
B2B→B2C→DTC
YesWelder中文名为"叶氏焊接",由五位
近几年,尽管B2B外贸业的销售量保持增长,但利润却在下滑。主要原因是海外批发商逐渐了解了中国市场的行情,使得价格成为整个业务关系的核心,从一定程度上限制了B2B业务的长期发展。YesWelder团队意识到,拥有完整的产品线以及经验丰富的销售人员,成立独立的品牌将为业务发展打开另一片天地。
2018年,YesWelder这个专注于焊接领域的品牌,在了解终端客户的需求后,推出了高性价比的产品,并建立了自有品牌。
品牌成立初期,YesWelder主要通过亚马逊渠道进行销售。尽管当时品牌还没有明显的优势,也缺乏相应的营销经验,但凭借独特的产品定位和价格优势,YesWelder在亚马逊上取得了不错的销量,并积累了一批早期的种子用户。
然而,YesWelder也开始意识到,仅仅依靠亚马逊这一单一收入渠道存在一定的风险,因为【不能把鸡蛋放在一个篮子】。此外,大部分消费者在亚马逊渠道上只是为了购买一个物美价廉的产品,并无法对YesWelder品牌产生更深的认同感。因此,YesWelder团队认识到,与大品牌之间的差距在于品牌力,而仅仅在平台上卖货对于打造品牌影响力和传播效应有很大的局限性。
于是,YesWelder的创始人之一朱程丰决定搭建品牌独立站,以增强消费者对YesWelder品牌的粘性。自此,YesWelder开始走DTC(直接面向消费者)的发展道路,朱程丰亲� �负责品牌运营,他积累了十多年的传统B端销售经验,对于打造品牌有着近乎偏执的渴望。
YesWelder的竞争对手拥有悠久的品牌历史和长期积累的消费者认知度,比如成立于1929年的Miller。焊工是一群有着极高职业荣誉感的工种群体,对于这些大品牌的焊机产品有着很强的认同感和忠诚度。尽管在这个行业中的老牌竞争对手只有五六家,但每一家都是像Miller这样的大品牌,这也成为YesWelder作为一个新品牌在这个竞争赛道上面临的最大挑战。
专注产品品质,优化消费者体验
YesWelder主要经营焊机、焊帽和焊接配件等产品类目。与传统大品牌如Lincoln、Miller和ESAB相比,YesWelder的产品价格仅为它们的1/5。尽管团队拥有丰富的行业经验,但对于YesWelder来说,从2B市场切入到2C市场仍然充满挑战。
在产品层面,进入2C产品市场需要充分了解终端消费者的需求。YesWelder的创始人之一叶晓风表示,面向2B市场的产品合格率达到99%或99.5%就足以满足客户需求,然而面对2C市场,必须达到100%的产品合格率才能避免由于消费者不满意而引起的退货等问题。因此,YesWelder需要根据消费者的反馈不断优化流程和改进产品细节,力求做到最好。他们会关注消费者的售后反馈,将产品提升、质量提升和功能提升的建议直接反馈给工厂,以改善下一批产品。
另一方面,YesWelder的产品在市场上同质化现象比较严重。为了使产品在市场上具备不可替代性,创始团队决定进行技术研发,对产品进行迭代和创新。
以焊帽为例,目前市场上大多数产品都是单一图像或者黑色的焊帽。最近,YesWelder联系了一位曾为摩托车设计绘画的美国纹身艺术家,将其画图设计应用在YesWelder的焊帽上,这也非常符合追求个性化的焊工群体的需求。这批焊帽已经开始销售,尽管耗时漫长,但这类产品能提升YesWelder的品牌个性,打造独特的产品竞争优势。
多渠道打造品牌:SEM、品牌官网和社交媒体策略共同发力
在海外,消费者在数字
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