2023年5月25日星期四

亚马逊再爆大面积验证!卖家全中招?

近段时间,亚马逊卖家们疲于各种验证,大批卖家还没有搞定电话验证和地址验证,亚马逊又在后台紧急推送了《消费者告知法案》的验证通知。昨天下午开始,部分卖家收到了关于法案验证信息的提示,同时被提醒账户存在停用风险。

今天一早,大量卖家都收到了验证提示,账户信息页面又崩了,可以确定这是一次大面积甚至集体验证。卖家群内已经炸了锅,除了吐槽亚马逊验证杀疯了,卖家们也在四处请教验证资料如何解决、有哪些注意事项。

"今天亚马逊卖家啥也别做了,就准备资料过账号认证吧。"一位卖家说。

验证大面积爆发,账户有停用风险

以往,亚马逊卖家登录店铺后,第一件事就是看订单,但是这个持续了多年的习惯硬是被亚马逊改掉了。"最近一周,每天登录店铺第一件事就是看有没有要求重新认证!"卖家十分暴躁。

果然,今天又是需要验证的一天。在多个亚马逊卖家群及社交平台上,收到验证的消息已经刷屏了:

"今天账户集体验证了吧?感觉所有人都收到了。"

"查看了一下,所有的账号都需要信息验证,真的是要命了。"

"一大早就来个停用风险警告……"

"我39个账号全部都验证了。"

"账户信息页面崩了,亚马逊发大面积验证。"

"不同账号的审核要求都不一样,亚马逊后台都挤爆了。"

相比此前的验证通知,这次的反馈量明显更大,卖家们认为这是一次集中验证,因此才挤爆了亚马逊后台。而且平台直接警告账户有停用风险,这让不少卖家不敢掉以轻心。

卖家们火速点击验证,但打开后又显示网站报错,刷新后也没有要验证的选项,顿时淡定不了了。但看到验证内容后,卖家们又不懂了:这不是前两天刚验证过的信息吗?现在又要求第二次验证

按照《消费者告知法案》进行验证,进行身份、电话号码、银行账户、办公地址和税号验证。没错,正是前几天群发给卖家的验证通知。

不可否认,一些卖家是此前收到了通知但尚未进行验证;但刚验证通过的账号,现在提示你再来一遍,卖家怀疑平台在搞笑,准确来说是不是出了bug?

卖家Amazon下饭猫就此咨询客服:"我的账号今天突然显示,根据法案规定有一个或多个操作项正在等待验证,但实际上我前几天刚刚完成验证,点进去也是显示验证成功。这是系统bug还是又需要验证呢?"

客服回复:好多卖家反馈警告横幅还在,比较担心。卖家不用担心,横幅只是提醒作用。等它自己消失就行,已经验证过就不需要再操作了。

有卖家发来了一位招商经理的告知:"今天似乎所有卖家后台都弹出了关于《消费者告知法案》资料验证的提示,卖家尝试提交验证又显示系统错误,应该属于系统问题。建议今天先不操作,我们及时和美国团队跟进,有最新消息通知各位。"

另一位招商经理也建议卖家先耐心等待,"这项法规要求是美国政府下达给亚马逊的,每个卖家最终都会触发。如果对填写内容不清晰、不确定,建议先不去完成,我们会在下周给到完整指导。"

卖家如何进行验证?

目前,一些未进行验证的卖家如同收到最后的警告,已经在心急火燎地进行验证了,但在资料方面还有些疑问。已经验证通过的卖家暂时稳.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1250006.html


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