2021年11月30日星期二

亚马逊新品期的review问题怎么解决

电商行业,不管是跨境电商,还是国内电商,要想把产品成功的卖出去,转化率的问题必须是首先要解决的问题。

但是,电商行业又比较特殊,因为顾客在购物之前看不到产品的实物,所以很多顾客为了验证自己对产品功能和品质的判断,就会去翻阅一下之前已经购买过该产品的买家留下的评价(review)。

所以说,产品评价(review)的数量多少和评分高低,就是影响顾客最终是否购买(转化率)的决定性因素。

我们来对比一下以下两个产品:

这是一款便携美工产品,这款产品的评分在4.5,review的数量是11143个。


我们再来看一款刚刚上线的同类产品,大家的售价基本差不多(新品便宜了1美金),但是这个新产品既无ratings评分,又无review评价,是一个"光杆司令"产品。


因为该新品的listing页面还存在着很多的不足,所以卖家精灵插件对这个产品的listing页面的评分只有6.1分,这个评分代表着该listing页面存在着很大的问题,这样的listing页面,转化率不会很高。

点击"质量得分",你可以看到listing具体由哪些方面存在着不足


所以,假如你是一名普通的顾客,你正在亚马逊平台上寻找你需要的美工设备,当你看到这两款产品时,你是会选择前面的"评分高+评价多"的产品,还是会选择后面这款"便宜了1美金但是没有任何评价"的产品呢?

我想,绝大部分顾客都会是选择前者吧,因为大家都不愿意去当新品的"实验小白鼠"。

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原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/644995.html

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