星空资讯: 关税加压下，外贸人如何稳住客户？

2025年9月19日星期五

近期国际贸易政策波动加剧——包括墨西哥对部分中国产品（如汽车）拟提高关税、以及美中之间仍有不确定的关税/贸易摩擦，这对以美国客户为主的外贸企业造成明显冲击，订单波动、价格传导、物流与通关成本上升。

目前对各外贸行业的建议，均是在保障现有美国客户关系的同时，降低对单一市场的暴露，并利用各项渠道快速识别可替代市场与高价值客户线索，从而实现短期稳单+中期市场多元化。以下是相关分析及应对建议。

一、中美24年贸易概览

根据外贸邦官方数据统计：2024年美中货物贸易规模仍在数千亿美元量级，对华货物出口约143亿美元、进口约438亿美元，双边货物贸易在2024 年仍非常大，这说明美国市场对中国产品的长期需求仍然存在，但短期会被关税与政策冲击。

同时近期墨西哥拟对部分中国产品（例如汽车零部件/整车）大幅上调税率（有报道显示从约 20% 提到 50% 的提案），并已与中国进行对话/磋商。此类区域性关税上调，会使部分针对美市场通过墨西哥再出口的供应链成本上升，间接影响在美下游客户的采购成本与进口替代路径。

可直接预测到的短期信号有：

1.美国客户下单周期延长、单次订单数量减少、询盘转化率下降；

2.同类产品美进口平均CIF价格上升；

3.某些买家开始询问"是否可以从越南/墨西哥/印度采购替代品"。

二、关税下的行动建议

（一）短期0–3个月内：稳定现有订单、降低被动风险

1.分客户分级、做"保单式"沟通

根据现有客户近12个月的成交排名与近3个月下单趋势，给出 A/B/C 级（A = 月均大额且稳定）。对 A 级客户优先进行一对一电话/微信沟通，说明交货计划、报价稳定性与关税影响的对策

2.审价与合同短期策略

对于无法马上转嫁关税的订单，考虑：缩短账期、适度提高.............

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