2024年7月16日星期二

跨境电商资讯:会员日前,一批卖家含冤被亚


Prime Day 日益临近,广大亚马逊卖家是盼着它来,又担心它乱来。
每到大促前,销量不佳早已是家常便饭,卖家们更多的是操心账号安全、促销提报、货件入库等等,满脑子都是事儿。
本以为挺过了亚马逊的扫号,就能安心冲刺Prime Day 了,不承想近期有大批卖家又被FBA给恶心到了。
会员日前,被亚马逊罚款...卖家:像吃了苍蝇一样恶心
自从今年亚马逊破天荒地推出"入库配置费"以来,卖家们对FBA的吐槽就没停过。"自打今年亚马逊fba新政之后,几乎所有货件都分到美东去,运费和时效双双上涨。"一位卖家诉苦道。
新增费用也就忍了,但有时候因为一些非可抗拒力导� ��货件出了意外,卖家依旧会遭到亚马逊的无情罚款,这真是哑巴吃黄连有苦说不出。
近日,一位卖家就在网上吐槽了自己的不幸遭遇。据他所述,原本正常优化拆分的4票货件,由于其中一票被美国海关检查,导致货件距离首个货件到仓时间超过了30天。岂料他后续发现,原本入库配置费为0的货件,亚马逊不仅收取了入库缺陷费,还全部重新收取了入库配置费,高达几百美金。即使这4个货件已经全部抵达亚马逊仓库。
这位卖家随后开case咨询客服,得到的回复是:不管是什么原因造成的,货件延误超过了30天就要按照入库缺陷来算,且还要重新计算入库配置费。
会员日前,遇上此等糟心事儿,他无可奈何地吐槽道:"感觉像吃了苍蝇一样恶心,现在一点延误都不允许存在,即便是非可抗拒力都不允许?一点申诉机会都不给?"
此 帖发出后,随即引发了大批卖家的热议。据侃哥观察,类似上面案例含冤被亚马逊罚款的卖家不在少数,即使用"海关查验"申诉也不给过,只要超出就扣钱。
一位同行更惨,有一票货因为亚马逊仓库操作失误,在他建完货件后两天就错误地提前接收了,实际上那票路上,但是亚马逊依旧判定他超过了30天,并连同另外4票货一起收取了入库缺陷费用。
为了规避入库配置费,卖家不得不花更高额的头程运费,但是一旦货件出了意外,不管是海关查验还是FBA的原因,超过时效,还得继续向亚马逊上贡,亏都让卖家吃了。
FBA乱象不止,卖家如何避坑?
从卖家们的反馈来看,近段时间� �马逊FBA仓库可以说是乱象不止,申诉无门。据一位卖家反映:明明是仓库乱来导致30天内货件到不了,但亚马逊依旧罚收入库缺陷费,且被乱接收的货件还会按最高入库配置费计算,吃相极为难看。
众所周知,亚马逊FBA体系庞大,员工众多,类似这样"发癫"式的操作并非个例。那么我们卖家应该如何避坑呢?
一些卖家选择直接交配置费,然后全发美西,毕竟旺季的头程时效不稳定,分几票发存在太多变数,而且美东仓库上架慢。最后核算物流成本和时间成本,还不如发一个仓。侃哥翻查亚马逊入库配置服务费政策时,发现有这样一段QA需要卖家特别注意:如果按错误的路线发送货件,或者未在入库政策指定的时间范围内送达FBA,不仅会被收取入库缺陷费,还会被加收入库配置.........

Prime Day 日益临近,广大亚马逊卖家是盼着它来,又� ��心它乱来。

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1891967.html

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