产品质量好！但订单总是不如同行？

最近在和一些朋友闲聊中，听到一个比较有代表性的问题："我做的这个产品质量非常好，可就是卖不出去，完全没有市场，这是为什么呢?"

这其实触及到一个非常关键的问题：高质量的产品不一定就能打开市场。经过我的观察和思考，原因可能有以下几点：

一、质量高意味着成本高

以我几年前尝试做过的一次性使用的头巾为例。当时我想方设法使用20克的全新面料来生产非常结实耐用的头巾产品，但是经过调研，我发现10-12克的半新面料也完全能满足大多数用户的使用需求，基本不会出现轻易撕破的情况。但是，20克的面料成本可能是10克的2-3倍。对于很多消费者来说，头巾只是一次性用品，用于遮盖头发等用途，不需要那么高的质量标准，他们更看重价格因素。如果我的产品价格过高，用户就会选择更加便宜的替代品，从而导致我的高质量产品严重滞销。

类似的案例在其他行业也屡见不鲜。比如服装行业，我生产的衣服面料选择了最好的进口面料，工艺做到了十余道工序，每一道工序都有严格的质量控制，这样无疑产品的质量会很高，但也导致了非常高的成本。对于很多平价服装的消费者来说，他们更看重价格，只要面料、工艺达到一定要求，便宜一些就会受到欢迎。追求高质量反而limit了我的目标用户群体。

二、不同客户对产品质量要求存在差异

还拿头巾产品为例，高级美容院、星级酒店等场所接待的客户可能更看重产品的质量，不介意支付较高价格来获得更好的使用体验。而快餐店、食品工厂等使用的一次性头巾，可能只要能基本遮盖头发、不会轻易撕破就可以满足需求，不需要太高的质量标准。

同样在服装领域，一些品牌意识很强的消费群体，比如商务人士，他们需要高质量的面料与做工来展示品牌形象;但普通大众消费群更看重性价比。所以同一件衣服，我要区分不同的目标用户，制定不同的质量标准。

甚至同一个客户，对不同产品的质量要求也会有所区别。比如一家食品工厂，对直接接触食品的一次性手套质量要求会很高，但对员工配发的帽子口罩等非直接接触品，质量要求可能会低一些。

三、功能性产品过高的质量也可能导致资源浪费

作为一次性用品，头巾的主要功能是遮盖头发、防止头发落入食物或工作场所。一旦该功能被基本满足，再高的质量反而没有太大意义，只会增加生产成本和产品销售价格。

除了头巾，很多日用品也面临同样的困境。例如我生产的塑料杯子，选择了最优质的食品级塑料原料，加工做得很精美。但实际上大多数消费者只要求它能够装水不泄漏就够了，过高的质量反而无法带来价格优势。

所以在开发和生产产品时，我们必须深入分析不同客户对产品质量和功能的实际需求。这需要通过多种方式来获取第一手的数据，比如开展市场调查、实地跟踪客户的使用场景等，而不是简单地自我感觉"质量越好越好"。

企业可以.............

原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1698083.html

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