AMZ123获悉,根据来自Oracle和CRMEssentials的对2,000多名美国成年人进行的一项研究,美国消费者,尤其是Z世代群体,越来越多地转向社交媒体影响者和在线社区来做出购买决策。
研究显示,37%的总体受访者更信任社交媒体影响者而不是品牌;Z世代和千禧一代的受访者信任影响者的可能性是婴儿潮一代的两倍。
Z世代受访者最有可能通过影响者发现产品和品牌(32%),相比之下,这一比例在总体受访者中为28%,在接受调查的婴儿潮一代中仅为13%。
此外,84%的Z世代受访者购买了直接社交媒体影响者推荐的产品,而在接受调查的婴儿潮一代中这一比例仅为46%。相反,接受调查的婴儿潮一代通过传统电视广告发现新产品和品牌的可能性是Z世代受访者的7倍,而只有13%的受访者使用这种产品发现媒介。
在关注影响者方面,YouTube是总体上最受欢迎的渠道,21%的受访者在YouTube上关注影响者。然而,Z世代的受访者偏爱TikTok(25%),紧随其后的是YouTube(23%)和Instagram(22%),同时,受调查的婴儿潮一代更偏爱Facebook(23%)、YouTube(15%)和TikTok(5%).............
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