2022年5月24日星期二

小程序时代,珠宝品牌如何拥抱微信生态

珠宝行业的发展趋势与特点:

随着我国居民人均可支配收入持续提高及消费意识转变,珠宝配饰行业进入品牌红利释放器。根据智研咨询发布的《2020-2026年中国珠宝行业市场行情检测及未来前景展望报告》预测,2024年我国珠宝首饰行业市场规模将超过14000亿元,市场规模巨大

小程序时代,珠宝品牌如何拥抱微信生态

从品牌分布看,我国珠宝首饰市场呈现大陆地区品牌、香港地区品牌、国外珠宝品牌企业三足鼎立之势。在头部商户中,本土品牌商户占据绝对主导地位,产品以一二线城市为主,加盟店多分布于三四线城市,渠道覆盖加速扩展,而国际品牌则以非金饰银饰的镶嵌,钻石等品类为主,主要覆盖一二线成功是,渠道局限

受宏观经济影响明显,近几年具有投资价值的珠宝增速下滑,仅4%国家统计局公布的数据显示,2020年上班年,限额以上的金银珠宝了零售额为977亿元,同比下降23.6%,随着疫情逐渐得到控制,消费需求得到释放,中国珠宝首饰行业进一步发展

可喜的是,整个珠宝配饰行业基于数字化技术的全渠道发展趋势明显,线上发展空间较大,珠宝品牌正在加速推动线上线下融合,探索私域运营,加速拥抱微信生态的步伐。于此同时,珠宝奢侈品消费者的购买行为和消费场景也发生了改变。具体体现为,微信小程序商城内购买习惯,且线上调研线下购买已成主流消费者决策方式。

由于珠宝的价格特性和价值属性。消费者行为偏好具有购买频率低、消费决策链路长、消费者交互性强的特点。品牌商应注意利用私域生态内容够矩阵实现创新触达,品牌故事、只是科普等内容、培养用户认同感和粘性,并借助朋友圈推送。直播、社群互动鞥方式、产生裂变。

珠宝品牌纷纷以小程序为中心搭建私域体系

全渠道数字化零售时代,微信小程序呈现良好发展势头,集官网2.0 品牌宣传、全渠道会员中枢 三大角色于一身的价值凸现,成为众多珠宝品牌商流量深耕的新战场

作为官网2.0的角色定位,小程序可以沉淀全渠道会员,满足消费者在任何时候,任何渠道,致性的购物体验,在小程序的公私域流量加持下,许多珠宝品牌实现了用户规模新一轮爆发

许多珠宝品牌商家搭建了拥有自身鲜明特点,展示特色文化的小程序商城,借力小程序传达品牌调性,维持品牌吸引力,同时拉动购买转化。越来越多的品牌选择小程序作为品牌直播活动的重要阵地,在小程序内联名首发和新品预售,以求获得更多盈利。例如,某珠宝品牌在小程序首发联名产品,实现了GMV创历史新高,售罄率超过90%,从用户通过公私域多触点引流到小程序,到在小程序内成交转化,沉淀留存的整个过程中,小程序作为全渠道会员中枢,提供连接离店会员,个性化营销精准触达,提升会员复购和无忧下单 ,提升口碑等多种精细化服务

集三大角色于一身,小程序为珠宝品牌提供的三大业务价值观显现:

1. 单客价值提升:小程序内商品更多元,营销活动更丰富,不仅能带动连带率,忠诚度、复购率提升,品牌还可以分析小程序后台数据,实现更精准的人群广告投放,结合千人千面做单客经济,将客户转变为,用户

2. 运作利润提升:小程序可反复触达自由粉丝资产,利润率远高于线下和平台电商,退货率低于行业平均值,用户复购率也大大提升。

3. 驱动业务增量:小程序作为线下渠道的时空延展,支持营业时间外交易,未开店城市交易,更容易留存用户并持续培养品牌心智。

珠宝行业私域增长三大运营重点

在结合了珠宝行业特性与微信生态私域运营方法之后,与头部企业展开探索,可以总结发现具有普适性的三大运营重点、为企业提供参考

重点1.以组织优化作为撬动加盟商价值的突破口

根据品牌对加盟商管控的强弱,珠宝行业加盟商模式可分为品牌管控和品牌弱管控两种,总部强管控模式即加盟直营混合品牌、总部拥有面向消费者运营能力、能够控制加盟商门店的管理,总部弱管控模式即加盟为主品牌、总部批发能力强、对门店的管控较弱

在品牌强管控模式下,在私域推广初期,总部可通过行政指令,子上而下推动小程序建设。这种模式在短期没,尤其疫情期间,小程序能够以超搞笑的方式快速启动,并被迅速复制到全部直营系统。不过从长期来看,仅仅通过设立目标追踪考核,很难可持续地激活小程序的潜力

在品牌若管控模式下,建议以代理商为中心,意愿、.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1002193.html


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