2022年5月9日星期一

Bonnie & Clyde:开创全球美妆零售新业态,海外大牌的标杆!

多品牌零售店的兴起正在推高美妆品牌的设计天花板,新潮、多元和线上线下交互式的零售体验俨然成为了当代美妆消费者的新宠。艾瑞数据显示,2020年中国多品牌美妆店市场规模已达66亿美元。与此同时,美容成为全球个人奢侈品市场的第二大类别,仅次于皮革制品,领先于服装。中国在全球美容奢侈品领域的领导地位可见一斑。

o1 国际新零售业态标杆

Bonnie & Clyde是当前中国最火的多品牌新奢美容店,拥有高净值和高收入消费者的用户群,其门店选址与爱马仕和香奈儿毗邻,在奢侈品美容零售领域占有绝对市场领先地位。

Bonnie & Clyde的运营模式与美国连锁美容店Ulta Beauty相似,但它采用的是社群+线上小程序商城+线下体验店的一站式商业模式,同时也是中国唯一一个有"6天+365天"牌照的美妆公司,可以让国外新奢美妆品牌无需经过CFDA即可售卖。用户可以在店内试用产品,还可以通过官方小程序在线订购,全国范围可在24小时之内送达。

此外,该店在选品方面十分挑剔,只有国际顶级大牌才能上得了它的台面,例如Chantecaille、Natura Bisse、Suqqu和Juliette Has AGun,这些品牌国内消费者看着眼生,实则都是深受海外上流社交圈追捧的高档美妆大牌,在国外火爆多年。这一选品标准也就决定了Bonnie & Clyde的定位,它主打的是红遍海外,但在国内还鲜为人知的小众奢侈品牌。可以说是中国首家具备国际视野、可供国外品牌借鉴的新零售业态标杆

 

Bonnie & Clyde 首席执行官 William Lau分享道:"线上和线下零售割裂的时代已经结束,消费者的购物和社交生态系统愈发分散,品牌需要在客户所及之处,全渠道推动用户参与。从线下专业沙龙、画廊到零售直播,我们共同开发创意品牌内容,在不依赖促销的情况下最大限度地提高转化率。无论客户选择在店内还是线上购买,我们都能确保最大范围的触达终端消费者。"

"品牌必须不断追求其在市场的差异化优势。从我们对众多VIP会员的用户行为分析发现,Bonnie & Clyde在消费者的认知里已经超越了传统的大众品牌,直接进入了具有同等或更高功效的利基美容品牌,并且具有他们可以认同的品牌识别价值。"

Bonnie & Clyde的长期战略是建立基于排他性、消费者联系和提供个性化体验的传统奢侈品牌。促销和折扣等短期策略根本不在他们的计划中。他们更着重于以客户为中心的模式,建立在客户服务和技术支持的互动之上。

o2 深耕内容营销

千禧一代和Z世代是2022年奢侈品行业的关键增长杠杆,预计这一消费群体到2025年将占奢侈品市场的70%,并贡献130%的奢侈品市场增长。这些新世代消费者正在用他们的价值驱动期望和数字原生生活方式改写奢侈品行业的未来。

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原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/950235.html


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