Shopee 2022 新政策
自 3 月 14 日起,卖家的 NFR 和/或 LSR 达到 10% 时会被计分(在 3 月 7-13 日期间开始计算)。
为了协助您在被计分之前做出纠正措施和调整操作,一旦达到 7.5%,Shopee 会检测您的帐户。
保持优秀的帐户健康状态是实现高服务标准的关键。帐户健康状态会受到卖家的出货表现 & 计分数量影响,而这些因素也受未履行率 (NFR) 和延迟发货率 (LSR) 等因素影响。
为了协助提高卖家的服务标准,从而提高销售额、正面评价和商店忠诚度,以下是2022 年 3 月 14 日起生效的 NFR 和 LSR 罚分系统:
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