外贸人打陌拜电话的10个建议

给国外客户打陌拜电话会让感到害怕吗？ 您是否对向从未与之交谈过的人推销的想法感到害怕？ 每次给国外客户打电话时，您是否预计会遭到客户的拒绝？

如果您对其中一个问题的回答是肯定的，那么下面的10个建议应该对您有所帮助！

1. 确认你的理想客户画像

Ideal Customer Profile(ICP)，即理想客户画像指您的业务产品的理想客户档案。 ICP 涵盖了极有可能成为忠实客户的潜在客户的地理、专业、公司统计和其他特征。

开发国外客户不应基于猜测。 这只会导致你有大量的不精致的客户群。无从下手。

尽早定义你的 ICP 可以让你有效地制定你的陌拜电话策略。 如果您正在接近错误的潜在客户，那么再多的技巧或策略都无济于事。 但是，当您有预定义的 ICP 时，成功率可能会更高。

2. 准备一个'elevator pitch'60秒演讲模板

Elevator pitch,即电梯演讲，意思是在电梯里的60秒把你的价值讲清楚。令人信服。

想象一下，你有几秒钟的时间坐在电梯里，有一个潜在客户。 而且，这就是您向潜在客户推销产品的全部内容。 假设他们将在下一层下车。 在这种情况下，您将如何提出建议？

同样，在陌拜电话中，您几乎没有几分钟就会在您的潜在客户切断电话之前。 使用电梯推销将您的产品传达给潜在客户。

3. 准备一个万能陌拜电话话术

拥有结构化的电话话术可以让您更自信地进行对话。 当您向潜在客户推销时，它还将使您免于尴尬的停顿。

电话话术脚本必须包含一个基本的问候语，您的宣传重点是您的产品将为客户增加的价值。 通过客户推荐等社会证明进一步支持您的宣传。 最后，用一个好的结束语来结束。

4. 准备好处理客户拒绝

客户拒绝是陌拜电话过程的一部分。 但是，不要让反对打破你的电话话术。

每个问题总有解决方案！ 同样，对每一个反对意见都有很好的回应。 当您准备好处理这些反对意见时，您会发现更容易从潜在客户那里获得肯定的答复。

常见的客户拒绝理由可能包括"我们没有预算"或"现在不是好的时机"。 利用您的独特价值主张 (UVP) 的力量向您的潜在客户展示您的产品值得他们投资。

5. 了解打陌拜电话的最佳时间

作为销售代表，您可能遇到过多个"我现在有点忙"的情况。 也许，你不得不面对在错误的时间抓住一个恼怒的潜在客户的愤怒。

原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/793974.html

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