跨境电商资讯：进击的Shopee，202

据市场研究机构Apptopia的最新数据显示，2021年全球购物应用下载量排名第一为Shopee，去年排名第一的亚马逊今年跌到第四，SHEIN和印度社交电商Meesho分别为应用下载量的第二、第三。

来源：Apptopia

近两年来，Shopee在东南亚的布局可谓是突飞猛进，甩开lazada一大截；并一举扩张到欧洲、拉美，目前已在拉美市场占有一定的市场份额。

三分天下的东南亚电商市场，Shopee 蝉联第一

目前，东南亚电商市场形成"头部三足鼎立、随后群雄紧追"的格局。Shopee、Lazada、Tokopedia 三分天下，为第一梯队，且 Shopee 在 2021 年当之无愧地成为东南亚的明星平台。

第二梯队中比较拔尖的是 Bukalapak 和 Tiki，但网站的访问量与第一梯队的差距较大。

曾经 Tokopedia 还是印度尼西亚市场的电商霸主，Lazada 也与 Shopee 拉开一定距离。但一切都于 2019 年发生新的变化。

据 iPrice 报告，2019 年 Shopee 斩获总下载量、月活用户数量以及用户留存率三大冠军，全面超越阿里巴巴持股的Lazada。公开数据显示，Shopee 的店铺数量已经超过了 Lazada，以马来西亚站数据为例，Shopee 的店铺数有 23 万，Lazada 的店铺数为 14 万。

据 iPrice Group 公布的 2020 年东南亚电商平台的数据显示，Shopee 移动端以全市场第一稳居东南亚购物类 App 冠军，网页端则以 2.7 亿月度访问量蝉联流量最高电商平台。而在 2021 年 6 月，Shopee 再次蝉联东南亚购物 App 下载量和月活用户数第一。

根据 iPrice2021 年 6 月的统计，Shopee 的月访问量接近 2 亿，Lazada 的月访问量在 1.6 亿左右，Tokopedia 的月访问量则为 0.72 亿。

Shopee 的致胜法则：比 Lazada 更本土化，比 Tokopedia 更具供应链优势

1.本土化的运营策略

Shopee 赶超 Lazada 的关键因素，有一点无法忽视，就是本地化，包括本地化的团队、本地化的 APP 应用设计、以及本地化的营销方式。

因东南亚诸国也存在极大的差异，基于东南亚大部分消费者以移动端购物为主的特点，Shopee 针对东南亚各国消费者的不同喜好和习惯，都推出了独立 APP，而 Lazada 只有一个 APP，通过切换语言到不同国家，Tokopedia 则主要面向印尼市场推出一个 APP。

Shopee先后在7个东南亚站点搭建本土团队，分别运营7个专属独立 APP。在人才的稳定性上，Shopee也要比老对手Lazada更稳定些。

阿里巴巴自 2016 年入股 Lazada 后，一路将持股比例追加到约 90%，并从国内抽调技术团队重构升级 Lazada 的系统，同步派驻了来自阿里巴巴的一把手和中高级人才，以帮助抢夺东南亚市场。

但有消息称，部分从中国派遣的中、高层员工无法融入 Lazada，很快又被调回中国，以至于出现 5 年更换了 4 次 CEO 的情况。

频繁更换管理层的背后，Lazada 正遭遇管理文化的冲击，以及越发激烈的外部竞争。有意思的是，数位高管从 Lazada 出走后进入 Shopee。

同时，Shopee 重金投入优化其 APP，让消费者购物从选品、下单到支付整个流程可以在 30 秒内完成，提高消费者的购物体验。同时根据不同国家的消费者习惯推出相应的应用内活动。

如在印尼，推出 Shopee Shake 摇金币游戏，消费者可在该时间段摇到金币兑换折扣。在马来西亚，推出斋月生活用品专区，在应用内开放祈祷闹铃提醒、线上古兰经阅读、斋月红包分享（斋月有募捐习俗）。

此外，Shopee 母公司 Sea 的游戏业务 Garena 也为电商业务带来赋能。因东南亚消费者普遍注重社交，在购物时十分注重互动和交流，Shopee 应用内还设置了游戏矩阵，与用户互动，为商家引流。对此，Shopee 在 APP 应用内推出 ShopeeCatch、Shopee Shake、Shopee Quiz、Shopee Throw、Shopee Farm 等一系列互动游戏，参与游戏可以获得相应的折扣，让用户边买边玩。

2021 年初，Shopee 联动 Garena 旗下一款低配版吃鸡手游《Free Fire》，向 Shopee 用户提供游戏皮肤、道具来拉新增长，在降低营销费用的同时，也取得显著成效。据了解，该游戏推出后，主要面向东南亚和拉美市场，其 2021 年二季度峰值日活高达 1.5 亿人。

本地化的运营方式为 Shopee 迅速获得了海量用户，APP 下载量逐渐攀升，Shopee 的本土化进程完成了一大半。

据市场研究机构Apptopia的最新数据显示，2021年全球购物应用下载量排名第一为Shopee，去年排名第一的亚马逊今年跌到第四，SHEIN和印度社交电商Meesho分别为应用下载量的第二、第三。来

原文转载：http://www.kjdsnews.com/a/766442.html

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