在"双碳"目标与产业升级的双重驱动下，化工行业正面临前所未有的转型压力。如何打通内部信息孤岛，实现生产、销售、服务的协同高效，成为众多化工企业寻求破局的关键。在数字化转型中，以CRM为核心的系统建设，正成为行业升级的重要引擎。
在数字化转型浪潮中，一家头部企业的实践为行业提供了参考样本。这家位于山东，在聚氨酯聚细分领域全国市占率第一、产品出口60余国的国家级高新技术企业，选择与纷享销客合作，以 CRM 系统为数字化支点，撬动从销售到服务的全链路效率革命。
一、数字化引擎驱动的价值跃升
通过引入纷享销客先进的 CRM 系统，该企业实现了业务流程的全面优化与升级。
· 业务协同高效化：系统上线后，部门间信息壁垒被打破，信息流通更加顺畅，数据统计分析更加精准高效。销售环节尤为显著，客户信息管理规范化，销售人员可快速获取客户历史交易与偏好，提供更个性化的服务，客户满意度大幅提升。
· 生产运营精细化：基于 CRM 实现了生产计划与订单的闭环管理。生产部门能依据销售订单和实时库存，精准制定生产计划，并动态跟踪进度，确保订单准时交付。这不仅提升了生产计划的准确性和及时性，更显著提高了生产效率和资源利用率。
· 系统集成一体化：通过系统集成方案，该企业成功实现了ERP系统与 CRM 系统的无缝对接。数据共享便捷高效，消除了数据孤岛，为企业的整体运营效率提升奠定了坚实基础。
二、使用纷享销客的核心功能点
该企业的数字化系统广泛应用于其核心业务流程中，涵盖了从客户关系管理到生产.............
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/2172773.html
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