2023年12月18日星期一

跨境电商资讯:删评潮来袭?亚马逊大批卖家

日前,多位卖家表示他们收到了亚马逊卖家中心发来的邮件。根据邮件内容显示,亚马逊已经删除了与违反亚马逊政策的买家相关联的产品评论。与此同时,亚马逊推出了一个自动化流程来压缩那些问题买家留下评论,并向卖家提供了相关的Listing信息。

卖家收到的邮件:亚马逊移除大量评论根据卖家表述,这些评论往往是一些真实、积极的反馈,并对卖家的销量和口碑产生了积极的影响。然而,亚马逊官方并未提前通知卖家,这令被删评的卖家相当苦恼,有些甚至还是被无辜中伤的卖家,因此在圈内引起了广泛的不满和担忧:"一条Listing有超过20000个评论,从被移除的评论来看,无法分辨到底是来自问题买家还是正常买家。""追踪了被清掉的评论,从地址和时间信息来看,是正常的评论,感觉Listing被平台误伤了。""近两个月频繁收到亚马逊删除评论的邮件,而自己并没有刷屏测评的行为,但每个月却收到了四五封邮件,是不是被同行恶搞了?"

卖家发帖分享 图源:知无不言打击虚假评论 亚马逊从未手软这样的事情并不是只有旺季才有。一直以来,卖家操纵评论的事件都层出不穷,这些违规操作不仅影响了正常经营的卖家,还让平台非常头疼。秉持"宁杀错不放过"的原则,亚马逊官方对卖家操纵评论的行为一直都很严格。但到目前为止,仍有不少卖家对于"操纵评论"这一定义比较模糊,以下是根据以往经验,总结的比较常见的几种:

1 、联系服务商或者用自养号刷好评;

2 、通过站内信索要好评;

3 、通过提供退款、返现、礼品卡等获取好评;

日前,多位卖家表示他们收到了亚马逊卖家中心发来的邮件。根据邮件内容显示,亚马逊已经删除了与违反亚马逊政策的买家相关联的产品评论。与此同时,亚马逊推出了一个自动化流程来压缩那些问题买家留下评论,并向卖家

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1692241.html


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