星空资讯: 跨境电商资讯：独立站数据分析终极攻略，助

2023年12月14日星期四

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黑五网一刚落下帷幕，今年最后的旺季马上来临。如何对黑五数据进行复盘、总结，做好独立站优化，再创佳绩呢？

别担心，我们有一些基于数据分析的小建议，助力你再创销售高峰！

转化率解读

首先，想要分析转化率，我们需要先理解什么是转化率。

举个例子：

某个独立站在一天中有 1,000 个访问者（UV），累计 5,000 次访问量（PV），其中有 50 个用户完成了购买，累计有 100 个订单。

那么，该网站的转化率根据不同的计算方式，结果分别如下：

浏览转化率（订单数 / PV）：100/5000*100%=2%

顾客转化率（成交顾客 / UV）：50/1000*100%=5%

订单转化率（订单数 / UV ）：100/1000*100%=10%

哪种计算方式更适合你呢？主要看你在这个分析当中更关心什么—— 是订单数、顾客行为，或者其他维度，因此你需根据自身的特点和需求选择合适的计算方法。

虽然了解行业平均转化率有其价值，但是由于不同的行业、产品类型和市场都会影响转化率。据 IRP commmerce 统计，不同行业的电商转化率存在较大差异。

数据来源：IRP commerce， PV 口径

就像我们不会天天和邻居比较一样，行业平均值只是一个参考，最重要的是看看自己的进步，洞察优化空间。

了解转化率的一级指标，我们应该如何去优化呢？

别着急，下一步，我们要像侦探一样深入挖掘，逐步解开二级指标的谜团。

二级指标有多种拆解维度，比如新老客占比、流量渠道、商品品类等等，这些维度你可以利用店匠Shoplazza 的多维度数据报表，按照不同维度创建相应报表。

如果我们想要优化转化率的话，最常用的还是根据用户的整个购物过程来拆解。这就像是跟着顾客一步一步走，从他们进入网站的那一刻开始，到最后决定买不买。

通过这种方式，我们可以发现转化率低下的原因，在哪个环节顾客开始犹豫，甚至转身离开。

优化转化漏斗

下面是独立站常规的用户旅程阶段以及对应的二级指标，我们可以根据不同阶段的关键动作，了解整体转化漏斗的现状，从而找到转化率的关键问题。

浏览与发现阶段

首次访问时，消费者的用户体验是关键，其次，通过各种方式激发消费者兴趣。

此时优化重点在于网站页面、网站速度、产品分类、产品描述，通过多个维度确保描述和图像清晰，直观地呈现商品和网站，可以大大提升用户的浏览体验，增加留存率。

Tips 1：一致性网站设计

网站设计应反映品牌调性和定位，一般建议依据具体的品类，实现视觉、界面、内容和响应式设计的统一性，提供连贯的用户体验。

Tips 2：个性化智能推荐

在独立站，所有的购物链路都可以使用个性化智.........

正文 2004 字，预计阅读 6 分钟黑五网一刚落下帷幕，今年最后的旺季马上来临。如何对黑五数据进行复盘、总结，做好独立站优化，再创佳绩呢？别担心，我们有一些基于数据分析的小建议，助力你再创销售高峰！

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