跨境电商资讯：亚马逊再出新规，卖家需保持

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为提升客户满意度，亚马逊将于2025年1月15日对自配送订单的有效追踪率（VTR）政策进行重要更新。

此次亚马逊的VTR新政对自配送卖家提出了更高要求：

• 全面追踪要求：所有自配送订单需提供对客户可见的追踪信息，不再局限于与亚马逊集成的物流服务商。

• 跨境订单纳入VTR：跨境运输至或来自德国、法国、意大利、西班牙等国家的订单将被计入VTR，除非订单价值低于20欧元且使用"信件"服务。

• VTR的最低标准：卖家需保持至少95%的VTR，以确保账户健康并避免销售权限受限。

01什么是有效追踪率（VTR）

有效跟踪率（VTR）是指在给定的30天内，所有有效跟踪编码的货物占总货物数量的百分比。为了保障买家的购物体验，亚马逊使用"有效追踪率 (VTR)"作为重要的自配送绩效指标，来衡量卖家为订单使用有效追踪编码的频率。

VTR = 具有有效追踪编码的货件数量 / 总货件数量 * 100%

例如，如果您确认总共发出了 200 个包裹，其中有 190 个包裹具有有效追踪编码，那么您的有效追踪率为95%（190÷200x100%=95%）。

02有效追踪率过低有哪些影响？

1、当有效跟踪率低于95%，则在此分类下自配送商品的权限可能会停止。

2、有效追踪率过低会导致自发货权限被移除，需要卖家提交申诉才能恢复。

卖家账户因有效追到率低于95%，收到卖家自发货权限被移除的邮件。

亚马逊再出新规，卖家需保持至少95%的VTR!