最近大家发现,亚马逊前台搜索结果页面有更新,开始显示店铺的Feedback了,这意味着卖家们以后也要重视起店铺的印象分了。
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亚马逊搜索结果页面出现Feedback
以前,消费者只有在进入卖家店铺页面时才能查看具体评分。现在,买家在浏览产品详情时就能直接看到评分情况。
FeedBack是对卖家在物流和售后服务方面的最终评价。如今页面更新之后,它会影响店铺的声誉,是评估卖家账号表现的重要指标。
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Feedback和Ratings评论的区别
我们都知道,亚马逊有两套评论系统,一套是Feedback,一套是Ratings。
两套评论系统的区别:
Feedback是卖家店铺表现的衡量指标之一,消费者可以针对卖家服务水平以及发货时效与货品描述一致性等问题留下反馈,负面反馈对整个店铺的产品都会有影响。
而Ratings是亚马逊用户给产品Listing本身留下的评价,只会对listing本身产生影响,是影响listing转化的一个重要因素但不会影响店捕。
发生条件不同:
只有购买过产品,有真实购买订单的客户才能给我们留下Feedback。
而Ratings是没有购买我们的产品也可以留评。
删除负面feedback和rati.........
正文最近大家发现,亚马逊前台搜索结果页面有更新,开始显示店铺的Feedback了,这意味着卖家们以后也要重视起店铺的印象分了。— 1 —亚马逊搜索结果页面出现Feedback以前,消费者只有在进入卖家
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1978115.html
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