客户分散难管理？纺织面料企业一招破解，东南亚订单反增30%！

中国纺织服装出口已连续多年保持世界第一，行业红利让中小外贸企业跃跃欲试。

在当下纺织面料出海浪潮中，无数外贸企业既面临着全球市场的广阔机遇，也承受着客户管理、订单跟进、人员流动带来的多重挑战。

广州亨利纺织贸易有限公司作为一家专注纺织面料的外贸企业，也曾深陷管理困境，而孚盟系统的出现，为其打通了发展堵点。近日，我们专访了亨利纺织的外贸经理Vivian，听她讲述与孚盟系统的合作故事。

广州亨利纺织贸易有限公司（以下简称：亨利纺织）成立于2018年，致力于各种面料的定制、生产和销售，包括涤纶面料、棉织物、人造丝面料、针织面料等，产品远销东南亚、中东、欧美等国家。企业拥有一支高效、高素质、专业的精英团队，拥有丰富的实践经验，为客户实时提供专业服务。

亨利纺织在浙江和广州都有仓库，库存充足，订单响应能力快，交货快。拥有成熟的质量检验体系，提供定制包装服务与定制包装服务。

01

用Excel管理，客户分散，难以高效跟进；

员工离职，客户资料易缺失，后续难衔接。

亨利纺织过去依赖Excel表格做客户管理工作，后期调阅管理难，且客户比较分散，很难统一管理，再加上外贸业务涉及的客户地域广、需求差异大，分散的信息导致业务团队无法快速定位客户需求，难以制定精准跟进策略，直接影响客户转化效率。此外，当员工离职时，若交接流程不完整，部分客户的历史沟通记录、合作意向及特殊需求等关键信息易随员工离职丢失，导致后续业务衔接断层，甚至造成客户资源流失。

亨利纺织的创始人意识到，传统的粗放管理已经无法适应今天的企业发展方式，用软件工具去精细化管理迫在眉睫。经过多家对比，最终孚盟软件因更符合亨利纺织的需求而胜出，携手并进抢占全新的机遇。

02

订单全流程跟踪，数据关联减核对时间

客户分层管理，信息聚合建立专属档案

业务员管理线上提，进度可视化促跟进

在本次合作中，孚盟软件凭借适配度更高的产品模块与丰富的实践经验，赢得亨利纺织的信任。专业，这是打动企业的重要因素。

谈及孚盟系统如何解决客户分散管理难题，外贸经理Vivian打开了话匣子："孚盟系统有客户信息聚合功能，能把之前分散在Excel里的客户资料全部整合起来，建立专属的.............

原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/2686448.html

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