跨境电商资讯：京东广告孙艺霖：从艺术到科

12月3日-4日，第十届灵眸大赏Morketing Summit·智启，于中国上海举办。在首日，第十届灵眸大赏"智启·品牌建设与全域增长"论坛上，京东零售渠道广告业务负责人孙艺霖，就《驾驭而上，智见增长》这一主题进行了分享。

消费市场与用户体验正在经历着深刻的变革。尤其是，当下，我们提及用户体验与服务，已经不仅仅是线上触达与传播那么简单，更是贯穿用户生命周期的运营与服务能力。

从认知、兴趣到购买、复购，每一个环节的体验都决定品牌的长期价值。哪个平台能真正将"营销"与"服务"一体化贯通，构建完整的经营闭环？京东，正是为数不多具备这一综合能力的平台之一。

事实上，当下的京东早已不止是"卖货场"，更是品牌全域经营的主场。通过对消费者行为的精准洞察与强大的技术支持，京东正在不断创新营销策略，推动品牌营销从单一的产品曝光向全生命周期的用户运营和价值增长转变。

当下，品牌们又该如何借助京东这一平台的价值与特性驭势而上，智见增长？今年，京东打造的「Value全域用户价值经营方法论」，或许就是新时代下品牌谋求增长的指南针。

三大趋势

锚定品牌增长的新罗盘

大家好，很高兴今天可以在这里分享一些关于京东可以如何帮助企业们实现增长并走进"理想国"。

先分享三个洞察，这是京东在营销侧对于当下市场以及未来市场的理解和判断。

首先，消费者层面的需求重构。随着消费社会的不断发展，消费者的需求正从传统的"刚需型"向"体验型"转变，愈发重视"心价比"。在过去，消费者更多关注的是外部评价和产品是否能够满足基本需求，而如今，越来越多的消费者开始注重产品的使用体验和性价比，更倾向于从个人角度去评估产品的价值，这种变化深刻影响了品牌的营销策略。

其次，流量侧的变化。存量市场下，流量已不再仅仅是曝光量的概念，而是更加关注如何通过精准的用户洞察和科学的营销策略，将流量转化为更有价值的"用户"。京东则在这一过程中，始终致力于通过有效的全生命周期管理，帮助品牌突破存量市场，实现更深层次的增长。

最后在品牌层面，则是品牌向新。在如今竞争激烈的市场中，品牌要想脱颖而出，信任已成为品牌竞争力的核心。品牌也需要从"重传播"走向"重信任"，跳出"内卷"，成为市场的"引领者"。

基于以上三点变化，在当下的消费市场，企业自然也需要新的增长罗盘，我们也给出了三个趋势与方向。

趋势一：品牌营销增长逻辑正向"数智驱动"加速重构。

事实上，在如今这个所谓的"经济下行"期，那些能够实现逆势增长的企业，都在积极拥抱数智营销。同时，还需要学会通过科学与艺术的融合，实现市场营销提质增效。毕竟，营销依然是现代商业的核心驱动力。

过去20年间，不管是大曝光广告还是线下广告，还是TVC，只要你有足够好的内容，你就能够吸引更多的消费者。但近年来，我们会发现，足够好的"内容"，或者我们称之为艺术，也需要"科学"支撑：包括科学的用户运营、科学的市场洞察、科学的新品策略、科学的供应链管理等等。

在数字经济的当下，企业只有积极拥抱数智，并通过科学驱动营销，才能在用户的精细化运营、流量的优选、新品的科学打造等场景，成为真正提质增效的品牌。

趋势二：AI正在重构每一个营销环节。

近两年的营销界，"AI"是一个绕不开的词语。关于AI与营销的结合，京东也探索出了三种方式，旨在帮助企业提效与提质。

在创意营销上，AI已经应用进我们的数字人直播等领域，未来其也会应用进更多实际营销场景中去帮助品牌与企业。其次是决策层面，区别于以前依托海量数据并进行人工决策，AI则可以更高效且准确帮我们识别出真正有用的数据与信息，避免一些"拍脑门"决策。最后则是一些生意转化层面的分析与归因。

总之，京东正积极推动AI与大数据等科技手段的融合，借助这些工具为品牌提供更为精准的市场分析和决策支持，从而帮助品牌提高营销效果和业务增值。

趋势三：增长=品牌力x经营力，品牌正在走向全域经营。

第三个趋势就是增长。我也注意到我们很多嘉宾都把增长作为一个重点来分享，也很契合本场论坛的主题。如今，每个企业都在寻找自己新的增长点，那么京东是如何理解"增长"的呢？

在我们看来，就京东这个平台而言，企业想谋求增长一定要做好两个方面：品牌力与经营力。

从艺术到科学

京东如何全面提升营销确定性？

以上是京东洞察到的关于市场的趋势与预判，那么在这一时代下，品牌又该如何在京东实现新增长？

上图便是我们今年新提出的「Value全域用户价值经营方法论」。这一方法论与此前京东提供的解决方案最大的区别在于，我们对策略进行了大幅前置即：从用户洞察与预算分配开始，就给到企业一些建议。与此同时，后链路也进一步拉长，变成了长效运营的逻辑。

我们希望Value能够彻底的改变单纯围绕"流量"的粗放式的增长模式，流量是被看见，只是机会的起点，但"留量" 才是关键， 这里的留是留住的"留"， 我们只有把流量转化为可长期运营的用户资产，才能最终获得生意的可持续增长。

其次值得关注的是BRIDGE的部分，它涵盖经营洞察、关系经营、内容闭环、流量聚合、货.........

12月3日-4日，第十届灵眸大赏Morketing Summit·智启，于中国上海举办。在首日，第十届灵眸大赏"智启·品牌建设与全域增长"论坛上，京东零售渠道广告业务负责人孙艺霖，就《驾驭而上，智见增

原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/2534444.html

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