2024年9月3日星期二

跨境电商资讯:​亚马逊AI的‘乌龙’日常

在这个数字化时代,AI机器人已经成为各大电商平台的得力助手,亚马逊也不例外。然而,在这场科技与商业的华丽共舞中,偶尔也会跳出一些让人啼笑皆非的小插曲,比如那些无辜卷入AI机器人"误判风波"的listing们,它们因被错误地贴上了"违禁词"的标签,而不得不悄然退场,留下一地的"冤枉"。

在亚马逊的庞大商品库中,每一件商品都承载着卖家的心血。但想象一下,某天你精心挑选的复古风饰品或是某个辛苦推起来的畅销款,突然之间就消失在了虚拟货架上,原因是它们被亚马逊的AI机器人误判为含有"违禁内容"。这听起来就心塞,事实上,这样的"乌龙"事件,在亚马逊的平台上时有发生。

亚马逊AI的'乌龙'日常:违禁词风波下的listing奇遇记

事情的起因是这样的,亚马逊为了打击违规商品,启用了最新的先进AI算法来检测不合规的商品描述。这本是一件好事,但没想到这个AI机器人却过于"敬业",不仅把真正的违禁词一网打尽,还误伤了不少无辜的商品链接。

有个卖地毯的卖家表示在介绍产品时提到了产品风格类似"波斯地毯",这本来是对产品风格的描述,却被AI系统错误地认为"波斯地毯"来源于波斯地区,要卖家提供证明。卖家提供不了证明文件,想解释但亚马逊又回复滞后,最后只能无奈下架产品。

亚马逊AI的'乌龙'日常:违禁词风波下的listing奇遇记

这件事并非个例,有卖家提到:"我们也遇到了这种情况,数百个listing被下架,这对帐户健康产生了很大的影响。"

在这个数字化时代,AI机器人已经成为各大电商平台的得力助手,亚马逊也不例外。然而,在这场科技与商业的华丽共舞中,偶尔也会跳出一些让人啼笑皆非的小插曲,比如那些无辜卷入AI机器人"误判风波"的listi

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1934117.html

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