2024年9月26日星期四

又封号?亚马逊旺季严查来袭,务必要留意这2个新规!

旺季近了,亚马逊的严查就不远了!果不其然,此前就陆续传来卖家收绩效警告、封号等消息。以下2个新规将会对旺季销售造成不同程度的影响,建议大家多加留意~

一、注意站内信合规

不久前,一则关于站内信违规的爆料震惊跨境圈。爆料指出,US收紧了对"卖家通过后台站内信(邮箱)跟消费者沟通过程违规的行为"处罚力度,从原来的"警告然后可申诉"到"现在关店不接受申诉"。

简而言之,若卖家的站内信存在违规行为,有可能面临永久关店。根据亚马逊站内信政策,站内信需严格遵守规定,不得出现以下内容:

1.要求客户移除/修改现有商品的评论,或要求买家仅在对商品拥有良好体验时才对商品做出评论。

2.重复请求商品评论或买家反馈。

3.使用奖励补偿引导用户只留好评,包括金钱奖励、礼品卡、免费或打折商品、退款、返点或赔偿、优惠等。

4.营销或促销信息,包括优惠券。

5. 外部链接,完成订单所必需的安全链接(https 而不是 http)或亚马逊链接除外。

6. 包含或显示您的网站链接的标志。

7. 私人的联系方式,如个人/企业电话或者邮箱电话号码等,但与保修、配送提供商、制造商有关的电话号码除外。

虽然该爆料未得到亚马逊官方的确认,但很多卖家都宁可信其有,毕竟"关店不接受申诉"这个后果谁也承受不起。所以建议大家还是要注意站内信合规问题,以下敏感词汇也要谨慎使用:

review, evaluation, comment,feedback, rating, star, positive, negative, critical, bad, level, appraise,amend, change, modify, alter, withdraw, retract, edit, remove, delete, update, revise, erase, cancel, wipe out 等

二、GPSR合规倒计时

GPSR全称《通用产品安全法规》,将于2024年12月13日(当地时间)强制实施。该法规是通过强制性的安全标准和贴标要求,确保欧盟市场上销售的产品均为安全的一项法规。即2024年12月13日前所有符合要求的欧洲站卖家都需要拥有欧盟责任人并依规贴标,不然将面临产品被移除、海关拦截、政府抽查监管等风险。

亚马逊卖家如何完成合规?

第一步:尽快为受法规影响的产品指定欧盟负责人

以下人员可以成为欧盟负责人:

制造商(如果是在欧盟境内注册的);在欧盟境内注.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1763289.html

如何通过AI和Reddit进行产品痛点挖掘 2024年底亚马逊卖家总数将超970万,活跃卖家达190万

没有评论:

发表评论