跨境电商资讯：扛不住退货率，抖音女装头部

最近，500w粉丝的抖音女装头部罗拉密码，宣布闭店，一个年销售过亿的女装品牌轰然倒塌，惊呆了一路电商从业者。

根据飞瓜数据显示，罗拉密码在抖音一共开了13个小店，其中罗拉密码旗舰店、罗拉密码内衣旗舰店、黑桃AN店、己求店的销售额比较靠前，近30天的销售额也过亿了。

第三方数据平台记录的"罗拉密码"最后一场直播促销是名为"罗拉密码倒 计时捡漏"，看起来是清理库存了，直播时长也是拉到了9个小时以上，但最终销售额预估也只有小几百万，这个数据在国内直播电商中的确不算高。

体量过亿的女装品牌，说不干就不干了，问题出在哪里？

众所周知，高退货率是其中最重要的原因之一。电商女装的退货率普遍在50%以上，甚至会高达80%以上

（图片来自网络：某女装店铺的后台退货率数据）

首先高退货率是拖死女装抖品牌的第一个罪魁祸首，引起高退货率的原因是啥？除了常见的大小问题、质量和款式和用户的 预期不符合外，还有一些跟品的竞价原因，以及客服体验等因素。

现在女装的产品跟卖十分严重，一个产品火爆了以后，一周就有新款可以上架，价格还会比"原版"的低不少，加上抖音的推荐逻辑，之前买过类似产品的顾客有较大概率还会收到新的类似"竞品"的推送，用户一看，几乎一模一样，价格还比之前便宜不少，再加上还在"退货时效范围内"，一顺手就直接选择了退货。

对于"现货库存"销售的卖家来说，运营的成本和风险上升了好几度，所以女装现在比较流行"预售"，你会看到自己购买的衣服需要两周后甚至更久才能发货，有时候不是商家没有货发给你，是商家不敢把货发给你，需要等第� ��批退货的买家把货退货来之后再发给下一批的买家，用这样的方式来尽量降低退货率带来的损失。

国内抖音这么卷，女装的退货率这么高了，海外抖音TikTok的女装行业如何呢？

首先就大家最关心的退货率问题，目前可以和大家说的就是比国内低很多，问了身边一些做TikTok女装的商家，综合的退货率大约在10-30%，还是相对可控的。

如果说国内抖音已经进入了全面付费获取流量的时代，那么海外TikTok目前还没到这个阶段，内容和价格力还是能够获取到很多自然流的。

在这种情况下，实际上在TikTok上面的女装，利润率不会太高，因为TikTok的用户，对于"直播电商"的接受度还是在慢慢培养的过程 ，不像国内抖音直播，习惯了"尔虞我诈"的套路，用户需要在一堆复杂的"不同定位"的产品结构中，火眼金睛找到高性价比且高品质的产品。

在TikTok搞玩法和讨论，可以有一点，但是不能太多，多了用户看不懂，接受不了，你说三二一上链接 怎么又不上了，或者换个品讲了，在老外看来这个就是"诈P"，随手一举报你的直播间就挂了——柚子出海直播负责人Sanny和磊哥说道，所以TikTok的直播带货，相对还是比较"淳朴"的阶段，场景做个60分，讲解做到80分，性价比做到90分，就能很好的出单了。

此外TikTok对于女装品类也是在大力扶持阶段，之前讲到过TikTok也开了女装全托管店铺来补充这方面的供应链� ��TikTok现阶段也十分缺少优质的女装货盘，主要原因有如下几点：

最近，500w粉丝的抖音女装头部罗拉密码，宣布闭店，一个年销售过亿的女装品牌轰然倒塌，惊呆了一路电商从业者。根据飞瓜数据显示，罗拉密码在抖音一共开了13个小店，其中罗拉密码旗舰店、罗拉密码内衣旗舰店、

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扛不住退货率，抖音女装头部"罗拉密码"不干了 扛不住退货率，抖音女装头部"罗拉密码"不干了