星空资讯: 德国商务礼仪：不学会就别想在德国做生意！

2023年11月24日星期五

德意志人比较注重礼节形式，工集君给大家整理了一系列需要了解的德国商务礼仪及忌讳，大家有需要的可以参考下。

# 握手

德意志人在社交场合与人见面时，一般惯行握手礼。他们在握手时惯于坦然注视对方，以示友好。他们与熟人、亲朋好友相见时，一般惯施拥抱礼；情侣和夫妻间见面惯施拥抱礼和亲吻礼。

与德国人握手时，有必要特别注意下述两点：

一是握手时务必要坦然地注视对方，

二是握手的时间宜稍长一些，晃动的次数宜稍多一些，握手时所用的力量宜稍大一些。

# 称谓与问候

我们要尊重拥有博士(Doktor)等头衔的人，若有Dr.头衔，请在正式场合一定使用Dr.xxx称呼对方；

若非对方主动提出，决不要贸然以名字相称。一般情况下，切勿直呼德国人的名字。称其全称，或仅称其姓，则大都可行。

在德国，称"您"表示尊重，称"你"则表示地位平等、关系密切。

在与不熟悉的客人谈话时，通常称Sie(您)，书写时S要大写。在双方同意的基础上，才能用较亲密的du(你)，并以名字相称。

但在年轻人和革新派之间一般用du，表示他们不拘礼节的作风。

"你好"(Guten Tag)是人们见面时少不了的问候语。

另有"早上好"(Guten Morgen)和"晚上好"(Guten Abend)。

虽然在时间上没有严格的规定，但大致可分为上午 10 点前用Guten Morgen，白天至晚上6点前用Guten Tag，晚上6点以后用Guten Abend，而Gute Nacht则用于睡觉前。

# 款待与馈赠

如果被邀请到德国人家里作客是一种殊荣。

男客应带鲜花，在门厅里解开包装纸，见到女主人就献上花。不要送带有浪漫色彩的红玫瑰，他们不喜欢客人随便赠送玫瑰花，因玫瑰花在德国有浪漫的含义。

切忌送十三之数与偶数的花。

注意

在德国，赠送小型精致的商务礼品是礼貌的表现。但这并非是必须的行为，因为德国人其实更关心实际业务的谈判，所以即使不带礼物也没什么问题。

以下是比较常见的赠送商务礼品的场合：

1. 首次拜访商务伙伴（比如顾客、供应商、同事等）；

2. 雇主赠送给雇员，以示对其努力工作的嘉奖；

3. 雇主赠给雇员赠送假期礼物（圣诞节、复活节等）；

4.度假结束给办公室同伴带纪念礼；

5.生日、婚礼、小孩出生置办宴席（由同事或者上级给当事人赠送.............

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