随着行业从粗放期步入成熟期，行业合规化以及合规成本支出在未来必将成为常态。如何在控制成本、降低合规风险、提升客户满意度之间寻求平衡，成为亟需解决的难题。
在第六届中国跨境电商物流趋势峰会上，Eurora中国区CEO陈瑰丽女士对《合规化浪潮下的企业运营策略》进行了主题分享。
1.跨境电商行业的合规发展
跨境电商行业的合规发展阶段大致可以以2017年为界限。
在2017年之前，跨境电商行业处于粗放型时代。那时，合规问题还没有受到相关执法机构以及各个从业者的关注和重视，电商卖家只负责卖货，物流商只负责物流，而平台只负责提供一个营销的平台，吸引流量。
自2017年开始，合规开始逐渐受到各方的关注。尤其是在2019年，各个国家开始陆续出台关于合规的各种政策。
例如：欧盟取消零起征，巴西、以色列、俄罗斯等国降低个人小包纳税的额度等各种关于跨境电商包裹征税的规定，增加了跨境电商的成本；欧盟出台ERP、WEEE等法规，使得企业需要进行各种认证；美国将知识产权问题上升到政策层面，出台实体清单；等等，这些都是在对跨境商品的合规进行规范或管控。
此外，贸易主体问题、VAT税号申请问题也在2017年到2019年发酵。这使得海外仓企业也无法逃脱合规的洪流，以往只做仓储物流便可以不纳税不合规的想法已经不再适用。
最典型的案例便是英国出台相关法律法规，将"海外仓企业需帮助当地执法机构或税务局监管卖家的税务行为、商品合规行为等"纳入到全体供应商的管控范围内。
2017年到2019年，各种与合规相关的法律法规纷纷涌现，不过在这期间由于疫情原因，各国对合规的管控一直处于比较放松的状态。
一直到2022年6月，海外各国开始严格管控政策。也是从2022年开始，不管是平台、卖家，还是物流承运商、仓储服务商、尾程服务商，都被要求关注合规问题。2022年也被定义为精细化运营的元年。
受政策严格管控影响，2022年到2023年2月，各种合规事件在业内不断发生，包括：
其中最受关注的便是近期发生在比利时LGG机场的EPPO突袭检查行动。其实，LGG的突袭检查行动在去年3月就已开始，当时很多卖家都收到了当地税务局的文件，被要求说明货物是如何进口的？进口后在哪些平台销售？货物进口时，是否有跟清关行签订直接的条约合同，或者说跟清关行之间有没有直接确认委托清关行去做清关行？等等。
2.跨境电商行业的合规要求
为什么跨境电商行业会在短短的时间内发生这么多起合规事件？
实际上，在过去野蛮发展的时代，跨境电商行业里极少有人能够全面了解关于合规的知识。在我2013年刚进入跨境电商行业时，很多跨境电商卖家对于国外的商品合规知识、税务知识、商品主体知识都感到非常新鲜。而这从侧面说明跨境电商行业的从业者并没有具备多少关于合规的知识。
对于合规知识的好奇给跨境电商行业带来了新的生命力和活力。但是当这个新的生命力和活力触及到消费者所在国的一些政策法律时，合规要求便自此显现。那么，合规要求具体有哪些？
商品的合规要求涵盖了市场推广，生产厂家，商品合规，知识产权，环境保护，商品安全、认证要求、商品标识、随货文件、废品回收，国家安全、人身安全、政治利益、经济利益、责任归属，数据安全、隐私保护、争议处理、违规处理等各个方面。
此外，平台政策、贸易合规、进出口监管、运输安全、仓储安全、尾程派送&送货等也与合规问题密切相关。例如，贸易合规就包括了实体清单扫描、出口主体、进口主体、IOSS注册及申报、OSS/VAT注册及申报、结汇合规等。
由此可见，国内外合规的相关知识是非常庞大且复杂的。
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