亚马逊全球开店:全球风口浪尖的新能源赛道上,中国出海卖家可谓异军突起,主营储能设备的安培时代 (Ampere Time) ;入驻亚马逊3年多,业绩每年增长200%-400%,今天,让我们一起来认识一下创始人Luny,听听他的跨境心得。
01、创业出海,从传统外贸到跨境电商
近些年来新能源的各种火热,让这个新兴赛道受到了广泛的关注。新能源品类目前来看增长很不错,随着未来新能源产品不断开发,相信也是不错的蓝海市场。
从大厂辞职创业的Luny, 最初以传统外贸模式试水海外市场,主要通过参加行业展会、投放效果广告等方式来获取订单,但最终结果却不尽如人意。
Luny
出海第一个月,我们的销量只有两单。后来通过与客户交流,我们了解到海外个人与家庭用户对于新能源产品的需求在不断增加,而传统的经销商模式会导致产品层层加价,对消费者并不够友好;同时也注意到跨境电商这个新赛道以及亚马逊,有好产品就能闯出一片天地,进而有了探索新商机的想法。
入驻亚马逊并转型跨境电商后,个人消费者成了Ampere Time核心的目标客群。一开始,踌躇满志的Luny相信,凭借自主研发的技术、过硬的产品质量,Ampere Time一定能「一飞冲天」,但从线下到线上,原本面向海外企业级客户的经验,在获取海外消费者上似乎失灵了,刚起步的Ampere Time面临一系列难题。
Luny
刚入驻亚马逊的时候,我们对运营实操不熟练,全靠自己摸索;对亚马逊的规则和要求也把握不好,遇到下架问题,自己找不到原因,这在很大程度上限制了我们销售体量,没能完成设定的销售目标。
同时,尽管我们之前听说过亚马逊有规避不正当竞争的方案,但实操中遇见仿牌、冒牌的情况,还是不知道该怎么处理,很着急。
面对多种不知从何入手的运营问题,Luny开始寻求外部智囊的帮助。2020年,Ampere Time参加了亚马逊专属客户经理服务的新卖家项目。在专属经理的指导下,Luny定位到充电产品被下架的原因是因为它归属在汽配品类,在按要求完成品类审核后快速恢复了上线销售。解决了上架问题,选品机会成为Ampere Time的关注点。
Luny
在1对1的选品辅导中,专属经理应用亚马逊官方数据,帮助我们做了细分品类市场分析,让我们了解到亚马逊上细分类目的主流价格带在200-500美元区间,低于我们在售产品;同时,对品类的Top流量词分析,也让我们注意到消费者对低客单价产品有充足的需求。这些数据化分析,给我们拓展新品指明了方向,通过新增低客单价产品,我们完善了产品矩阵,在售产品从最初的3个,增长到十几个。
此外,在Luny头疼不已的"伪劣跟卖"问题上,专属经理向他推荐了亚马逊Transparency透明计划,有力地打击了侵权行为。在处理好产品事宜的基础上,Ampere Time也掌握了优化Listing的技巧,学会了如何使用促销和广告等引流工具,在参加专属客户经理服务的第二个月就实现了135%的环比增长。
Luny
之前我们只知道亚马逊对于 Listing 图文有基础的要求,但后来专属经理教我们分析消费者的购买决策路径,我们也做了相应的调整来优化Listing:
1.逐一检查在售ASIN的分类,确保分类正确,便于消费者根据搜索关键词找到所需商品。
2.优化核心ASIN, 新增了New Version,帮助新产品增加自然流量的曝光。在核心ASIN的Listing页面,也通过360° view功能全方位的展示产品,帮助提升产品的转化率。
3.顺应移动化趋势,优化主图在手机端的显示,让消费者能够用最短的时间关注到产品卖点。
02、精益求精,加速广告优化效率
Luny
我们花了不少时间和精力学习亚马逊广告的类型和适用场景,以及各项指标及影响因素;并且在专属经理的指导下使用Excel做广告数据分析,找到优化广告的切入点;同时,通过数据分析,更好的理解消费者购物需求,优化转化率。
实战案例
通过数据分析优化广告投放
在一次广告数据分析会上,专属经理提示我们的广告存在问题:
1.过于依赖自动广告:有81%的点击量花在自动广告上,但是当时月广告点击量已经达到7k,产品已经进入到分类BSR,有进一步做精细化广告投放的机会。
2.来自关键词搜索流量占比较低:在搜索词层面分析,有85%点击量的搜索词是ASIN,仅有15%是来自搜索词,即来自商品详情页的关联广告流量占比较高,导致核心关键词的搜索排名靠后。
3.手动广告的投放词只开启了广泛匹配:由于不了解其他匹配方式的使用场景而迟迟没有做更多操作。
Luny
针对这些问题,我们按照专属经理的建议做了调整:
改进预算结构,提升手动广告的预算比例,以此提升流量精准度。
分析历史广告报告的搜索量排名、转化率指标分析,整理出22个可以用于手动投放的关键词。对于其中包括6个优先级高的A类词,做手动广告精准匹配,给足预算,从而推进排名。
优化两个月后,最终的广告表现效果达到了预期,整体广告花费占比从17%下降到了4%,ACOS从25%下降到13%;同时,成功提升了广告流量的精准度,手动广告的点击量占比从9%提升到68%,搜索词的点击量占比从15%提升到32%;成功提升了在核心流量词的订单量,如关键词"lithium battery" 通过预算和匹配方式的调整,带来的订单量提升了250%。
对运营各项基础知识和实操技能的扎实把握,以及运用数据分析来掌握市场发展态势、做出正确决策,进而完成传统业务思维模式的变革,Ampere Time在高效选品、广告投放、账号保护等方面积累了充分的经验,实现了300%-400%的销量提升,迅速成长为锂电池相............. 原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1212875.html
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