走在中山市古镇街头，灯具门店沿街林立，随处可见灯饰工厂。这个小镇不一般，全国市场七成、全球市场五成的灯具来自这里。因而，中山也被誉为"中国灯具之都"。这里汇聚了无数优秀的灯具公司，它们各怀绝技，各出神招。而中山市向上照明有限公司就是其中一颗璀璨的明珠。今天，我们就来聊聊这家企业如何借助孚盟系统，在灯具照明的出海之路上披荆斩棘，解决一系列问题，从1到N，实现华丽转身。
品牌介绍
中山市向上照明有限公司（以下简称"向上照明"）位于广东省的中山古镇，于1997年成立，拥有一个现代化的生产车间，占地面积7500平方米，以及一个900平方米的豪华展厅。公司目前拥有约200名受过良好培训的照明专业人员，从事产品开发、生产和管理工作，其中超过40人是工程师和管理人员。
向上照明主要产品目录包括大型吊灯、水晶吊灯、玛丽亚·特蕾莎吊灯、传统吊灯、雪花石膏吊灯、锻铁吊灯、锌合金吊灯、教堂吊灯、现代水晶吊灯、新古典主义吊灯、酒店和别墅工程灯具。销售网络已扩展至全球，包括欧洲、美洲、中东和东南亚等地。
公司注重产品的质量和安全性，拥有ISO9001、CE、UL、EMC、GS、LVD、FCC和CCC认证。向上照明的产品以其高品质，在全球享有盛誉。
01
客户多且复杂，需更高效管理
易出现丢失与跟进不及时的问题
向上照明专注于灯具的设计、生产和销售，凭借精湛的工艺、独特的设计和严格的质量控制，迅速在国际市场上崭露头角。然而，随着业务的快速发展，问题也接踵而至。
"2013年，我们公司发展到了第一个高度，客户数量持续增加，但随之而来的是客户丢失或无法及时跟进的情况"。向上照明的管理者回忆道，"当时我们开会讨论这个问题，大家都意识到，传统的客户管理方式已经无法满足公司的发展需求，必须借助专业的外贸客户管理软件来分类及管理客户"。
02
报价、客户、生产等业务流程高效管理
数字赋能外贸新销售，抢占先机新思路
满足对外贸流程的需求，从1到N华丽转身
在选择外贸客户管理软件时，向上照明进行了非常仔细的挑选。选型团队一致表示："我们考察了多个软件，最终选择了孚盟。孚盟良好的扩展性让我们眼前一亮。每个公司都有自己的流程与特点，虽然外贸客户管理的基本流程大同小异，但我们并不想因为一个软件而改变自己多年的节奏。而孚盟恰恰满足了我们的需求。"
孚盟软件的实施人员在向上照明进行了实地调研，深入了解公司的业务流程和需求。这种实地调研的方式，让实施更加深入，沟通更加高效，避免了走弯路。经过磨合与修改，孚盟软件已经可以满足向上照明的所有流程需求，从邮件的回复，到报价单的运费填写及审核，客户的分类展示，客户的跟进情况一览，甚至细化到所有生产单的生产进度及发货情况.............
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/2217788.html
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