如何提升谈判能力

很多业务人员的提问："如何提升谈判能力？"因为很多客户谈着谈着就谈没了，所以认为自己的谈判能力需要提升，但是却说不清自己关于谈判的薄弱环节在哪里。

这是因为业务人员对于谈判并没有清晰的认知。

我们所说的谈判，总结起来无非就是包含三个维度：表达、提问、观察。

表达

表达：表达分为主动表达和被动表达

主动表达：顾名思义，就是我们主动向客户表达的内容

被动表达：主要就是指客户提问，我们针对客户提问表达的内容

对于谈判来说，无论是主动表达还是被动表达。我们向客户进行价值传输的过程中，要注意将我们的价值跟客户的实际利益建立关联，然后用证据证明我们价值的存在。

表达的必要性：

1. 价值传输要充分，这样才能更加容易获得客户认可

2. 要有意识将价值跟客户的实际利益建立关联，这样客户才能更加清晰意识到我们的价值能给客户带来什么积极影响

3. 要有意识展示证据，客户对于供应商的说法往往会有所保留，展示证据才能更加容易获得客户认可

提问

提问包括三个维度：预设问题法则、合并同类项法则、追问法则

1. 预设问题法则：大量业务人员的案例，往往会发现部分业务人员跟客户谈判过程中缺乏提问意识，就只是客户问我们答的模式，导致谈判比较被动，而业务人员的反馈则是，不知道要问客户什么问题，为了避免这种情况，我们可以提前预设好问题，以下给各位分享预设问题的思路：原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/2243803.html

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