星空资讯: 工厂做外贸，注意事项都在这里

2024年8月12日星期一

一、外贸业务员能力要求

(一)总体能力
1、挖掘客户的能力;

2、分析、跟进询盘的能力;

3、成交订单的能力;

(二)细化能力

1、英语的听说读写能力;

2、外贸业务知识、经验，根据时差等因素差异化跟进客户;

3、对工厂业务操作流程、产品生产流程的了解;

4、对客户具体需求、贸易习惯、脾气爱好等的了解;

5、对同行和国外市场的了解;

6、团队协作能力;

7、学习能力。

二、老板的能力要求

(一)总体能力
1、管理B2B平台、网站及推广(网络营销渠道)的能力;

2、组建外贸团队及其他部门，完善公司制度的能力;

3、打造公司文化的能力;

(二)细化能力
1、对平台排序规则等基本功能有一定了解;

2、对自己及主要同行的推广情况有一定了解;

3、对外贸员所需素质及每个业务员的能力有所了解;

4、对业务和生产进行统筹，让两者配合默契;

5、对人性了解，设置合适公司的制度，形成相应的企业文化……

三、工厂的能力要求

1、跟业务部的配合度;

2、产品价格快速核算能力;

3、产品质量控制能力;

4、打样速度、小单、大单生产能

四、外贸基本装备

（一）外贸团队装备
1、每人一台能快速上网、带耳机的电脑，必要时为电商部门拉专用网线，保证网速;

2、Skype充电话费或有直接的国际长途电话;

3、工厂最好能提供集中的住宿，方便晚上根据时差跟进客户;

4、工作时间晚点开始，晚点结束，例如 10：00 – 22：00;

5、工资待遇：没有足够的待遇，很难留下优秀的外贸员。尽管外贸员的收入主要在于提成，但基本工资是基本的生活保障，业务员的底薪跟其他职位的来比，已经算很少了。

6、公司内部或外部所提供的定期或不定期培训;

7、当业务员达到5个以上，需要考虑配备高效的客户管理系统;

（二）制度装备

1、完善的外贸部门工作制度、奖惩制度;例如：

(1)设立师傅带徒弟制度，徒弟做了订单，.............

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