电商的可持续性发展是创新，不是内卷！！
在数字经济迅猛发展的今天，电商平台之间的竞争日益激烈，从传统的价格战、品质战，逐步演变出了一系列令人瞩目的新策略。
其中，Temu的"仅退款"政策与TikTok的"不再需要"退货规则，无疑成为了近期电商行业的热议话题。
这些创新举措究竟是电商发展的新高度，还是预示着一种病态的竞争趋势？都值得我们深入探讨。
TikTok实施了"不再需要"商品退货政策，这一政策将于2024年8月27日起适用于东南亚的跨境订单，包括马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南。
根据这一政策，如果买家收到商品后改变主意，可以在满足特定条件下退货。这种退货场景不会影响商家的店铺指标，商家也不会受到平台的处罚，同时无需承担发货运费和退货运费。
买家可以在商品详情页的退货政策板块查看是否有"Change of Mind"标签，以确定商品是否支持以"不再需要"为原因的退货退款。
此外，对于买家根据当地法律提出的有效投诉，跨境卖家至少应向买家退款或承担费用寄送替换品。
卖家必须始终遵循TikTok Shop的买家订单发货规则，及时完成订单发货。这些规则旨在保护买家的权益，确保交易的顺利进行。
值得注意的是，退货服务费的承担在新的政策下有所变化，其中备货环节的揽收服务费由平台与商家各自承担50%，而退货环节的服务费则由商家100%承担。
这增加了商家在售后服务上的负担，因此商家应确保产品质量、提供准确的商品描述和清晰的图片，以减少消费者的误解和不满，从而降低退货率。
总的来说，TikTok的新政策为买家提供了更多的灵活性，同时也对卖家提出了一定的要求，以确保交易的透明度和公平性。
再来看Temu的"仅退款"，自2022年9月在美国推出以来，Temu凭借其低价策略迅速吸引了大量消费者。
然而，为了进一步巩固市场地位，Temu推出了"仅退款"政策，即在消费者不满商品时，平台直接退款给消费者，同时对卖家进行高额罚款。
这一政策在保障消费者权益的同时，也引发了商家群体的强烈不满。
今年7月底，约200名中小商家聚集在Temu的广州总部抗议，指责.........
电商的可持续性发展是创新，不是内卷！！在数字经济迅猛发展的今天，电商平台之间的竞争日益激烈，从传统的价格战、品质战，逐步演变出了一系列令人瞩目的新策略。其中，Temu的"仅退款"政策与TikTok的"
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1924111.html
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