伴随着七、八月热浪的侵袭，暑假也将迎来尾声，不知道大家在暑假期间有没有被熊孩子困扰而没时间注意到这些跨境电商的大事件呢？

亚马逊美国在线客服聊天功能不可使用PART 01

虽然卖家们老是吐槽亚马逊客服精通废话文学，很少能从中获得有效的回复，但是最近没了它好像还真不行！

近日有卖家苦笑道，因新上架的产品莫名被亚马逊分配到了其他的类目而想咨询在线客服，却发现美国站点的在线聊天功能暂时不可使用，难道是因为最近在线客服解决问题效率太低，重新培训去了？

也有许多卖家在群里确认是不是大家都无法使用，是不是以后都关闭了？

目前该情况已持续一周仍未恢复，官方暂时也未作出回应。但橙子猜测亚马逊在线客服并不会永久暂停使用，因为在去年也出现过暂停使用的情况，不久过后也恢复如常了，大家不必过度忧虑。如果有卖家在暂停期间遇到问题，可通过邮件与电话进行咨询噢。

亚马逊FBA配送货件创建流程将从9月1日起全面更新PART 02

亚马逊美国站、欧洲站和日本站曾在今年6月份发布公告表示，将从2022年9月1日起启用全新流程"Send to Amazon"替代原来的"发/补货"流程。

届时，所有新的亚马逊物流货件都必须在Send to Amazon工作流程中创建，或通过亚马逊商城网络服务应用程序接口/销售伙伴应用程序接口创建。并且若卖家通过"管理库存"、"管理亚马逊库存"或"补充库存"创建货件，也会自动转到"Send to Amazon"的工作流程中。

相比以往的"发/补货"流程，"Send to Amazon"将会有以下的新功能：

（1）对单一SKU包装箱使用相同的配置时，可以创建可重复使用的原厂包装发货模板，来保存包装箱的信息、预处理和贴标详情，如此一来，也可以避免每次补货时都要重新输入相同详细信息的麻烦。

（2）可以向同一工作流程添加单一SKU包装箱和混合SKU包装箱。

（3）可以提前包装好箱子，也可以在准备发货时再进行包装。

沃尔玛为Walmart+会员推出Walmart Rewards奖励计划PART 0原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1189495.html

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