2022年4月20日星期三

深陷“封”波? 最新Facebook主页避坑指南,怎能错过

Facebook史上最强风控——不下户、封主页、封账户、封个人号...只有你想不到的,没有FB封不到的~

面对火热的跨境电商市场、频繁爆单的行业大咖,想安安稳稳的在FB买量出单是真心不容易!(也包括四海)

反卷达人橙四海在此前的几期内容分别整理过个人号养号防封、Ads政策等内容,因此就不做过多的赘述,本期内容主要围绕近期积极严重的主页问题,为大家整理了最新的主页评分体系及防封指南,希望可以帮到各位小伙伴。

主页被封通常会有两种原因:1)主页评分过低;2)违反主页政策;因此本篇内容也会从这两点展开讲解:



01
主页政策




违规热门

  • 一个域名创建多余一个Page(粉丝页),创建即是违规,无论投放与否【本条请特别注意】

  • 一样的广告素材,用多个广告账户在推,算作违规

  • 广告资产(广告主体、page违规或广告等)遭遇限制或封停后,不正面积极解决,而是通过换一套信息的方式,去重新开启投放,并被系统识别关联性。

  • 折扣活动或现金奖励。(折扣活动比例不能太大,超过50%会被认为是虚假折扣)

  • Facebook会以主体来看主页,粉丝页是跟主体相关联的,一旦一个主体下面有unpublish的粉丝页系统都会报错。所以可以尝试分开主体进行开户,粉丝页如果挂了就弃用那个粉丝页的主体,然后将粉丝页永久移除(有14天的缓冲期)。




防封指南

  • 确保一个域名(推广链接)对应一个Page(粉丝页),多余的Page(粉丝页)请立即关闭发布状态

  • 删掉Page(粉丝页)中的违规贴文,保证内容合规,维护好用户评论处理好差评

  • 完善优化Page(粉丝页)内容,内容风格等确保和网站产品一致,绝不盗图,绝不发布和网站产品无关的内容

  • 发布的具体贴文,不涉及违规,例如:广告、落地页和商业行为出现欺骗性、虚假或误导性内容,包括欺骗性声明、优惠或方式

  • 不滥用用任何实体的名称,或包含未经授权使用的知识产权,商标或版权的财产来推广自己的产品。避免使用名人/组织/电视节目中的图片/文字来宣传产品。避免贩卖仿冒品贴文中的链接跳至低质量的落地页(网站无法打开、具误导性或具有干扰性内容等等

  • 不使用虚假帐户在 Facebook 营造虚假形象、虚抬内容热度或从事被视为规避审核流程及其他强制监管系统的行为

  • 确保Facebook主页上与用户建立真实的互动,积极建立品牌

*完整主页改进方案,请后台私信"主页"领取



02主页评分

大家可以通过这里来查询自己主页评分:




主页评分政策

Facebook page评分有多重要,这个评分是基于上个月的统计数据,官方发给购买客户的调查问卷,在本月给出的账户评分。

  • 粉丝页顾客评分4-5:客户反馈良好。接受问卷调查的大多数客户对他们的购物体验给出了正面反馈

  • 粉丝页顾客评分3-4 :客户反馈一般,你的分数与通过 Facebook 广告销售商品的其他电商处于同一水平

  • 粉丝页顾客评分2-3:广告主会在BM/Ads Manager收到通知建议他们去改善顾客的反馈、

  • 公共主页创建时间超过一年:如果公共主页评分介于 1 到 2 分之间,那么公共主页将受到广告投放处罚。这意味着,在预算相同的情况下,您的广告覆盖人数会减少。如果公共主页评分降到 1 分及以下,将失去发布广告的权限。

  • 公共主页创建时间不到一年: 如果公共主页评分低于 2 分,将失去发布广告的权限。

举例说明下,之前你能用10美金的预算可以reach到1000个人,如果评分低于2的情况下,现在10美金的预算,估计只能reach到700个人都算不错了,如果评分越低,覆盖人数会越少。


注:可以通过这个网站查看自己最近访问过的广告内容,并进行体验度反馈:

这与用户收到的反馈窗口是相同的,广告主如果有在Facebook上买过产品的可以体验一下。





主页评分规则

为了保证Facebook主页评分的公平性,用户购物体验反馈也仅是评分中的一个板块,因此Facebook不会只根据用户反馈就给主页进行草率的评分,Facebook Page目前的具体评分规则如下:

1)Page Level——购买用户在购买后30内会收到问卷,进行评分。评分内容:

  • Product Quality

  • Customer Service

  • Shipping Speed

  • Didn't Receive Item

  • Other

产生购买的客户对某项服务进行评分,评分会反馈到Facebook端。客户可以选择满意、中立、不满三种评分项,其中,中立和不满都属于negative。

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