2021年，跨境卖家们"太难了"！
1月来，海运集装箱"一箱难求"，直线疯涨了4倍，导致产品成本暴涨；
4月开始，亚马逊接连对平台大卖进行整顿封店，卖家资金遭到冻结；
产品周转率下降，只能开始布局独立站、新兴平台来减少库存。
而接下来的 10 月是传统电商的旺季，很多卖家都会在这时候开始"磨刀霍霍"，准备抢占流量。这时也是独立站卖家销售额翻番的好时机，如果旺季卖的好，之前留下来的库存还能清掉一波，供应链压力也会小很多。
但是，根据小超最近了解到的消息，很多卖家仍然在犹豫：现在消费趋势怎么样？今年的旺季一定能赚吗？在选品、营销、引流方面还没特别好的方向？
今天这篇文章，小超总结了重要节点、选品思路、大促筹备、营销推广、数据分析、成本控制 6 部分的内容，和大家分享。
需要重点关注哪些节点？
对于今年购物季的消费意愿，卖家们可以不用太过担心。近期，RetailMeNot 对美国成年消费者进行了调查。结果显示，2021 年美国消费者计划在购物旺季上花费 885.76 美元，高于 2020 年的 766 美元和 2019 年的 738 美元。
图片来源：RetailMeNot
需要重点关注的是，83% 的购物者表示他们将在感恩节前开始假期购物。卖家们可以把计划更提前一些，做好充分的准备。接下来需要重点注意的旺季节点有：
在这些节日适合选哪些产品？
既然是旺季，那卖家就得根据当下热销的趋势来进行选品。根据 RetailMeNot 的调研，2021 年消费者会更愿意购买服饰、购物卡、玩具、电子产品、珠宝首饰、化妆品和护肤品等等。商家在选品时建议优先考虑以上类目的产品。
在选品的时候，建议避开运输中容易破损的产品，这类产品比较容易引发售后投诉或差评。在退换货过程中会出现产品补贴、产品换货等亏损费用，增加运营成本。
关于选品的工具，可以多多使用亚马逊销售排行榜（amazon best sellers）、速卖通热卖产品（Top products）和 Google Trends 综合进行选品规划。
第一个推荐使用的是亚马逊排行榜，这里会根据销售额展示亚马逊上最受欢迎的产品，每小时更新一次。
速卖通网站上也有提供类似的排行榜 Top products。
Google Trends 是 Google 的大数据分析工具，输入关键词就可以找到相对应的产品搜索热度、变化趋势和相关热门话题。
我们在输入对应关键词后，可以看到相关的热度变化趋势折线图。在去年11月29日~12月5日这段时间，圣诞树（Christmas tree）的搜索量达到了高峰，我们可以了解美国人在这时就准备买圣诞树了。
Google Trends分析一段时间内关键词热度
卖家可以直接判断商品在这段时间的热度，如果是热度持续上升就可以重点关注。
针对节日大促，如何做好准备？
在选品完成后，卖家可以考虑做好促销计划、应急预案、设计物料、网站美化等一系列准备工作。
01
产品促销计划
在选好产品后，卖家需要确定不同产品的折扣形式、优惠活动、促销渠道、优惠码等等内容。这需要卖家综合考虑库存和利润率来制定相对应的折扣比例。
比较好的方法是使用"销售计划管理地图"，我们这里准备了一个表格模板，方便卖家用于计划购物季的产品，其中涵盖了促销日期、促销价格等等。
02
准备应急预案
卖家需要为一些预料之外的风险做好应急预案，比如：
物流公司运输时间太长应该怎么处理？
产品缺货，或者没有按照预期到达仓库，怎么办？
针对丢单、差评、包装损坏等情况，是否有固定的回复话术？
疫情当下，全球供应链运输面临着更多不确定性，卖家们需要提前预设一些状况外的场景，并提供应急预案，提高处理突发事件的效率。
03
独立站优先考虑移动端体验
Global E-commerce 机构在总结 2020 年数据的时候，发现北美移动电商增长率远高于 PC 端增长，这说明在移动端下单的买家会越来越多。独立站也需要优先考虑移动端用户体验。
移动端主要考虑以下3点：
手机购物交互体验是否流畅？
菜单、导航和内容是否足够简单清晰？
移动端能否适配多种机型？
如果使用的是超店 Shoplus 的建站模板，独立站是可以完全适配手机端购物的，站点页面完全按照手机用户的购物方式设计，保证用户能够顺利完成下单。
超店Shoplus建站工具中的PC端页面模板
超店Shoplus建站工具中的手机端页面模板
卖家可以进入到后台，分别进行移动端和PC端的页面设置，可以配置网站上的轮播图、商品列表、说明文字等等。
超店Shoplus建站工具支持自定义页面样式
04
准备促销的设计物料
卖家需要在促销之前确定网站banner、EDM海报、社交媒体等宣传渠道的设计图片，所有渠道的设计图片需要保持风格一致。如果没有专门的设计师，可以考虑使用 CreativeMarket、Taler、Canva 等在线设计网站或工具进行快速设计。
05
美化网站，装点气氛
网站的页面直接决定了消费者的第一印象，"颜值高"的页面更能够让消费者浏览时产生好感，延长停留事件，增加转化的机会。............. 原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/544895.html 跨境电商：https://www.ikjzd.com/ 跨境电商教程：http://www.kjdsnews.com
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