一、了解相关法规
美国《CAN-SPAM法案》:要求电子邮件包含真实发件人信息、清晰主题,提供退订选项,不得有误导性标题。
欧盟《通用数据保护条例》(GDPR):要求获得用户明确同意,提供数据使用透明度,明确授权,不得默认勾选。
加拿大《CASL法案》:必须获得显性同意;清晰标注发件人身份和联系方式;提供有效退订机制。
中国相关法规:要求获得用户明确同意;提供退订链接或拒收方式;不得含有欺诈或虚假内容。
二、获得用户同意
明确告知订阅选项:在网站和推广渠道中清晰展示订阅选项,让用户选择感兴趣的邮件类型。
提供明显订阅按钮:在订阅页面显著位置设置订阅按钮,引导用户主动订阅。
双订阅机制:用户首次订阅后,发送确认邮件要求再次确认,完成确认后才加入邮件列表。
三、确保发件人信息真实
使用真实发件人地址:发件人地址必须真实有效,且与企业或个人身份相符。
注明发件人身份信息:在邮件中清晰注明发件人名称、企业名称和联系方式。
没有评论:
发表评论