2025年2月12日星期三

跨境电商资讯:亚马逊官方解答|自配送卖家

亚马逊官方解答|自配送卖家最关心的10大问题!一次全解决!

亚马逊官方解答|自配送卖家最关心的10大问题!一次全解决!

回首2024,跨境电商的每一次浪潮都见证了卖家们的坚韧与智慧。在瞬息万变的市场中,很多卖家通过自配送模式(MFN),掌握更多经营主动权,精准的物流策略和灵活的库存管理,从而实现利润最大化。

站在2025的新起点,全球市场机遇与挑战并存。数字化转型加速、消费者需求升级、物流效率革新......这些都在悄然改变着跨境电商的游戏规则。自配送模式将继续是卖家们多元化经营策略中的重要选项。

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然而,每一位初入MFN的卖家都会问:

如何选择最优物流方案?

如何建立高效运营体系?

如何在旺季实现完美履约?

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带着这些问题,我们整理了过往一年的常见问题,今天为大家带来这份《自配送新手成长指南》,提供超易懂、实操的指导。

无论你是刚刚起步的新晋卖家,还是寻求突破的老店主,这份指南都将是你在2025年征程上的重要助力。

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投入成本灵活

自行选择物流承运商、配送方式和客户服务等,灵活规划投入成本

仓储方式自由

自由决定将商品存储在国内仓库或国外海外仓,选择不同商品更合适的仓储方式

测试新品简便

方便测试新品市场欢迎度,降低试错成本,为打造爆款做准备

选品范围广泛

灵活选品,在17大站点销售商品,揽收海量订单

配送方式自由

可以选择亚马逊官方的"购买配送"服务,也可以自主联系第三方物流承运商来满足不同的配送需求

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关于FBA和MFN的同时使用,这是一个完全可行且被众多成功卖家采用的经营策略。这种模式能够让卖家充分利用FBA的优势实现更快送达和更高效运营,同时通过MFN模式灵活管理部分商品的库存和物流。

自配送是指您在收到买家订单后,自行将商品发货给买家,您自己掌握从库存管理、商品打包、跨境运输、客户服务到退换货管理等全部流程。

而使用FBA配送是您先通过头程物流大批量地将货配送至亚马逊在目的销售国的运营中心,当消费者下单时,仓库会帮您将货送到消费者手中。

那选择哪一种方式更合适呢?快速对比下:

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谈到仓储类型,中国直发指的是位于中国国内的发货仓库,通常用于备货和国际物流中转;而海外仓则是建立在目标市场国家的仓库,可以实现快速本地配送,提升用户体验。

如果要对接海外仓,这个过程需要几个关键步骤:

首先要选择合适的海外仓服务商

然后需要按照他们的具体要求准备详细的货物清单、办理报关手续

最后安排货物转运入仓

选择海外仓时要特别注意考察其仓储条件、系统对接能力和当地配送效率。

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5个影响MFN卖家绩效的指标和要求如下:

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订单缺陷率(ODR):是在给定的60天时间段内存在缺陷的所有订单数占订单总数的百分比。

缺陷类型:负面反馈,亚马逊商城交易保障索赔,信用卡拒付索。

有效追踪率(VTR):是指在给定的30天时间段内具有有效追踪编码的所有货件数占总货件数的百分比。

预配送取消率(CR):是在给定的7天时间段内,卖家取消的所有订单占订单总数的百分比。

迟发率(LSR):是在10天或30天的时间段内,在预计配送时间之后确认配送的所有订单数占订单总数的百分比。

准时交货率(OTDR):是在预计交货日期交付的所有货件占跟踪的总货件的百分比。

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