疫情期间，美国电商市场出现了前所未有地增长。随着疫情封锁解除、实体店重新开业，以及通胀飙升与消费者支出下降，与电商相关的成本一直在上涨，美国电商销售正在恢复到疫情前的水平。
美国电商能否留住疫情期间增加的消费者？疫情对不同品类的影响有何不同？PipeCandy近日发布了《疫情前后电商状况对比报告》，从整体市场情况、电商流量以及品类趋势三个维度，揭示了疫情前后美国电商市场的变化。
后疫情时期的美国电商市场
美国是全球第二大电商市场，直到 2018 年，美国市场的增速一直低于全球电商增长率。自 2019 年以来，美国电商行业的增长速度超过了全球市场，并且这种势头一直持续到疫情爆发。
随着疫情在 2021 年 6 月左右开始缓解，实体店重新开业，美国电商增速开始恢复到疫情前的水平。
与此同时，美国通货膨胀达到四十年来的最高水平。一方面，由于运输问题和制造问题，供应受到限制。另一方面，每一个电商环节的价格都在上涨：运输、客户获取成本和劳动力，这加剧了通货膨胀。
此外，由于俄罗斯是一个重要的燃料出口国，俄乌战争推动了燃料成本上涨，这反过来又进一步推高了运输成本和通货膨胀。亚马逊推出了 5% 的燃油和通货膨胀附加费，而其他包裹承运商平均将费率提高了5.9% 。
卡车司机短缺也是导致通货膨胀的重要因素，预计这种短缺将持续到未来，因为随着老年人退休，没有多少年轻人从事这一岗位。
因此，电商销售价格一直在上涨，而消费者情绪一直在下降，美国电商销售在零售总额中的比例正在向疫情前的水平移动。2010年至2019年，美国电商销售额占零售总额的比例一直以14.2%的复合增长率增长，2020年同比增速提升至31.4%，2021年增速调整到15%。
在线零售商、市场平台和品牌网站流量变化
在疫情期间，与在线零售商和第三方市场相比，DTC品牌的网站流量增长最稳定。疫情爆发后，在线零售商和第三方市场流量激增，DTC品牌网站流量增长稍弱。
疫情后，在线零售商、市场平台和品牌的网站访问量几乎都出现了类似的下降。但将在线流量增长与疫情前水平进行比较时，截至2022 年 5 月，品牌是唯一在疫情前水平上实现流量增长的电商渠道。
在疫情期间，大型在线零售商和市场平台因产品种类丰富迅速成为消费者最喜欢的网购渠道。亚马逊、eBay、Etsy、沃尔玛和Wish等市场的收入在疫情期间猛增。
数据显示，Target的在线销售额在2020年比2019年增长了17%（2019年比2018年增长了4%）。2020年第二季度，沃尔玛的在线销售额同比增长97%，而亚马逊的净销售额同比增长40%。
但当疫情封锁限制解除后，在线零售商和市场平台流量迅速下降，消费者重新回到实体店购物。
但DTC品牌网站的流量继续保持高位。2022年第一季度，品牌网站平均流量增长率为33%，而2021年最后六个月的平均增长率为32%。2022年4月大幅下降至不足1%，此后又开始呈现上升趋势。
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