星空资讯: 账户受限、广告拒登...2020年还能不能再惨一点？！

2020年12月25日星期五

账户受限、广告拒登...2020年还能不能再惨一点？！

2019年末公司年会上你信誓旦旦的保证"明年一定大干一场，把ROI稳定在4以上，为公司创造更大利润..."

2020年末公司年会上你"低调"de做着年终总结"今年打破我司多项历史纪录，Facebook广告账户突破单日被封99+，年度总计封号1000+、广告多次荣获代理公司邮件封号通知..."

以上情况虽然是我编的，但u1s1"账户受限、广告拒登..."等问题确实在2020年伴随了各位广告主一整年，甚至趋于常态化，本就受疫情影响损失惨重的跨境营销企业更加显得无力。

本着服务广告主的原则，木瓜移动运营团队整理了一份针对广告被拒登的原因、整改建议和常见的主页、广告账户及BM受限的原因文档，力争降低广告主损失，实现共赢。

拒登原因以及建议

*Advertising Disabled For Page：

这个拒登原因主要是推广质量差的粉丝页，粉丝页和推广主页不一致

客户可以着重要看一下主页和粉丝页的介绍和本身产品是否有关联以及描述是否有误导。

*Unacceptable Business Practices

主要是要需要结合主页评分来判断商品以及服务；
如果在没有主页评分之前被拒登，先查看落地页的真实性，其次在通过粉丝页的评论来分析商品存在的问题，结合问题核实到真实情况给到客户整改建议。

*Misleading Or False Content

素材/落地页产品功能夸大，在不同的产品使用相同的落地页模板（比如about us等其他信息不做改动）；
客户可以有自己一套自己的话术来描述自己产品的情况，不要照搬全抄别人的模版。

*Nonfunctional Landing Page

这个拒登原因主要是IP的问题，例如客户投放除美国外的其他地区，但是不确定是否所有投放地区都可以正常打开落地页。
下载页不能有图片引导，需直接是下载页面，比如通过H5界面引导客户下载文件等才能进入下一个界面。

*Gambling

游戏客户视频不能出现大量金币蹦出、不能出现money、bonus等文字；
不能使用美金符号以及大额的金币（500万金币）等，很容易联想到线下真钱。

其他问题

Q：广告创意推广的是单品的类目，落地页现跳转到同品类的总目录，投放的单品也包含在内里面是否可以？

A：建议客户不要跳转到同品类的总目录页面，直接定位到广告创意中的单品详情页；如果本身推广的就是总类目页，最好在素材展示的时候写明是观看类目的意思，而不是说购买此产品，容易让客户体验不佳。

Q：同一个客户或者不同的客户投放相同的广告，有的被拒登有的没有被拒登，这种是广告有违规么？

A：只要是被拒登了FB就会认为是违规的，没有被拒登只是暂时没有被FB抓到，并不代表不违规，建议客户整改（广告刚上线，机器初审通过，随着展示越高越容易被Facebook关注到，Facebook机器/人工复审发现违规会直接被拒登；此外如果A客户跟B客户投放相同的产品，照搬素材，B客户广告被Facebook判定违规A客户现在在跑的广告也会受到牵连）

广告受限原因及建议

什么是投放权限受限制？

简单来说就是你的Facebook个人账号,主页,BM没有被封，但是却不能投放广告了。

Facebook官方解释如下：

"针对 Facebook 帐户、公共主页和商务管理平台帐户设有不同类型的广告投放限制。这些限制可能包括：广告花费和可用广告功能受限，或者无法使用 Facebook 产品投放任何广告。"

如何知道我的 Facebook 帐户、公共主页或商务管理平台帐户是否受到广告投放限制？

1）当尝试采取创建广告或更新商务管理平台设置等操作时，就会收到不可操作的通知。

2）也可以访问帐户内容品质，了解关于 Facebook 帐户、公共主页或商务管理平台帐户限制的详细信息。