"王经理，那个重要顾客的电话漏接了！"客服中心里，气氛瞬间凝固。座席员一脸委屈："我根本没听到响铃！"系统日志却显示呼叫已成功下发。这场经典的"罗生门"再次上演，真相扑朔迷离。为了查明这瞬间的真相，管理者往往需要投入大量时间在海量信息中求证，过程繁琐。现在，有了HeroDash的【通话列表支持查看屏幕截图】功能，答案只需一键。
困扰客服中心已久的"响铃罗生门"
效率黑洞：技术支持和主管被迫花费数十分钟甚至数小时，在海量信息中求证，过程繁琐，消耗着团队的信任与效率。
信任危机：反复的质疑、辩解与自证，不断侵蚀着团队的凝聚力与士气，营造出相互猜忌的氛围。
管理失焦：本该聚焦于战略与优化的精英团队，宝贵的精力却被无限地耗费在琐碎的纠纷核查上。
HeroDash独创【漏接瞬间屏幕追溯】功能
是时候为这场无休止的争议画上句号了。HeroDash客服系统最新推出的【通话列表支持查看屏幕截图】 功能，如同一枚"裁判之眼"，让真相一目了然。
它的核心优势在于直击要害：一秒定位真相。 告别繁琐的排查过程，现在，您只需在HeroDash后台的电话列表页，找到那通漏接记录，在座席响铃记录里面，点击新增的 【查看】 按钮，该通电话漏接瞬间前后关键时间点的屏幕截图便即刻呈现。
入口极简：HeroDash后台 -> 渠道列表 -> 电话列表页，就在您最熟悉的............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/2524001.html
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