2023年9月24日星期日

跨境电商资讯:做外贸与客户谈判,掌握主动

做外贸与客户谈判,掌握主动权很重要

当客户跟你说:我考虑考虑,再联系你。你一般会怎么提问,能够让客户与您分享更多?

好的,有需要请您随时联系我。

或者是方便说说您还在斟酌哪些方面吗?你还在思考,考虑的是哪些呢?

有的时候,我们还会给客户列出选项,让客户选择他考虑的方面,我们再来针对性地回答,这样能够知道客户的痛点,逐个击破。


大家有没有想过下面这种回答呢?

考虑是很正常的,您能考虑我们,说明对我们还是感兴趣的,能方便说下我们吸引您的地方吗?

这最后一种问法,先肯定了客户,这样双方就有了更多谈话的契机,接着引导客户思考对我们满意的点,只要客户说得越多,就能强化客户对我们的认可,他对我们认可得越多,这就有可能提升客户购买的机率。

A, Hi xxx, we already finish the design of your project and send you quotation, will you confirm it before holiday?

B, let me talk with my partner and get back to you./ let me think about it and contact you later.

  1. ok, please feel free to contact me at anytime.

  2. could you please share with us what aspects are you still thinking about?

  3. ok, but could you share what aspects are you still considering. A, the price B, the design C, the delivery time D payment terms D other reasons?

  4. Oh, yeah, for such big project, it rea.........

    当客户跟你说:我考虑考虑,再联系你。你一般会怎么提问,能够让客户与您分享更多?好的,有需要请您随时联系我。或者是方便说说您还在斟酌哪些方面吗?你还在思考,考虑的是哪些呢?有的时候,我们还会给客户列出选

    原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1625157.html


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