2022年10月27日星期四

跨境电商资讯:记录一次WhatsApp

随着越来越多的外贸B2B企业认识到在使用WhatsApp Bussiness API群发带来的询盘量直线拉升的高效益之后,有点放纵自我,开发信模板快速回复按钮不再使用"Yes"和"No"两个按钮,改为直接填写"Yes",让潜在客户收到消息后没有选择的余地,只剩下"举报""封锁"。放纵自我的后果就是潜在客户不想点击"Yes",那只能点击"举报""封锁"。于此情况下,因为群发量大,点击"举报""封锁"的几率变得更高。错误的模板会带来严重的后果。

如下图所示,这是我们的客户在看到群发数据分析后发现状态全部显示为"拒绝"后,让我们帮忙查看原因。

记录一次WhatsApp Bussiness API 群发被封号的过程

于是我们去后台查看原因,显示错误代码为7006, 通常这不是一个好迹象,于是我们给Meta官方发送邮件询问Sender号码状态。大约几分钟后,我们收到回复,显示Sender 号码状态为"Disable",用白话讲就是号码被封了。

从提交资料到Meta商业认证再到Sender名称审核,最后到号码审核通过,为了让客户开发到客户,我们的客服人员花费了很多精力给与免费服务。结果因为客户的错误操作导致号码被封,真的是得不偿失,只能换一个号码再次申请Sender。

于是我们让客户截图给我们看看开发信的模板内容是怎么写的。如下图,看到后恍然大悟,在使用之前已经再三提醒过客户,结果往往客户在尝到甜头后就开始放纵自我,不按"规矩"办事,苦果只能自己尝。

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1151285.html


real:http://www.ikjzd.com/w/1476
斑马物流:http://www.ikjzd.com/w/1316
长尾:http://www.ikjzd.com/w/451
果断收藏!(全)2020年跨境电商选品营销指南.....:https://www.ikjzd.com/articles/114607
亚马逊帐号被关的正确处理方法是什么?:https://www.ikjzd.com/articles/114608
二审账号价格已过万,自己注册难度有多大?:https://www .ikjzd.com/articles/114468
企业找亚马逊代运营公司,这3点不可忽视:https://www.ikjzd.com/articles/114469
如何利用社交电商撬动东南亚市场?:https://www.ikjzd.com/articles/114470
速卖通如何提高店铺转化率,转化提升秘籍:https://www.ikjzd.com/articles/114472
再度收缩,亚马逊关停在线面料业务:https://www.ikjzd.com/articles/1585828144317472770
销售低迷,第三季度亚马逊盈利预期惨遭下调:https://www.ikjzd.com/articles/1585829936941895681

没有评论:

发表评论