2020年7月27日星期一

亚马逊运营QA集锦(934-943)

Q934:请问最近亚马逊推出的"免费移除"促销的活动截止到什么时候呢?

自2020年7月14日起,亚马逊将免除移除订单费用,促销截止时间待定。如果活动结束,亚马逊会邮件再通知的。

Q935:请问快船最近提取是不是很慢?

货到港之后,提取至FBA仓库的时间都比平时要慢,和快船还是慢船关系不大。

Q936:如果自己找买家测评,那买家是不是需要先付款购买,我们私下再给他打钱吗?

买家是否先付款下单,这个需要双方沟通好的。因为也有卖家是先付款给买家,买家再来下单。但先下单后返款的方法相对会更安全一些,以防付款之后,对方得钱消失了。

Q937:如果采取将产品直接送给买家的方式来做测评,这样操作的测评费用包括哪些?

主要包括产品采购成本,头程运费,亚马逊佣金,FBA配送费,Paypal手续费等(如果是采用Paypal转账的话)。

Q938:亚马逊限制创建后,旺季来临各位卖家有什么好的方法来突破限制吗?

建议可以先清货(比如降价促销,加大广告投放力度),把发货空间打开。比如现在库存有2000件,限制0,如果你能短时间内将这些库存卖完,之后允许发货的数量可能就会是5000-6000件了。

Q939:FBA仓库收到的数量大于我的发货数量,是什么原因呢?是把别人的货也当做我的了吗?

这种问题后面亚马逊会自己调整回来的,卖家可以先不用管。

Q940:有个货件,后台状态显示已完成,但数量还是不对,请问怎么办呢?

数据差距不大的话,后面亚马逊基本都会自己调整回来。如果差距过大,可以开case找亚马逊客服申请调查。

Q941:请问新品多变体 是建议重点刷其中一个好?还是均匀刷比较好呀?

这个要看卖家自己知不知道哪一个是最受买家欢迎的了。如果卖家知道其中一个或者两个是最受欢迎的,那可以主推这一个或两个。

如果提前不知道哪个最受欢迎,那就可以均匀刷,看实际效果之后再选择最受欢迎的一个来主推。

Q942:请问你有遇到过账户之前一直正常收款,突然最近打款说持有人账户姓名无效,转账未成功的问题吗?应该如何解决?

建议先登录收款账户看账户姓名是不是有问题,如果有问题,那就找收款账户的客户经理或者客服解决。

如果账户姓名没有问题,那就开case找亚马逊客服查清楚具体原因和解决办法。

Q943:是不是亚马逊一定要开通WF、P卡等这几个账号来收款呢?

现在亚马逊也有自己的收款平台,卖家可以直接使用,这样就不用开通第三方收款账号了,但亚马逊自有平台的汇损相对要高一些。当然,这也和你每月的流水有关。

如果不想用亚马逊自有的收款平台,那就必须注册第三方的账号了。

(来源:绝版祥Cary)

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