见鬼去吧!跨境电商运营的春节焦虑症
"当自己在休息的时候,别人还在奔跑",这句充满时代焦虑感的鸡汤,同样适用于亚马逊的运营者们。在生活的裹挟下,他们仍会杠起一杆大旗,在猎猎西风,静候来人,逆流前进。
他们害怕稍一松懈,按甲休兵就会被这个扑面而来的浪潮所抛弃。
即使在过年7天休假期间,他们都思考着,我的店铺怎么不被同行超越?
难道要不放假,不过节,不探亲,不发红包守着店?
其实,运用下面这波神操作,可能会分分钟钟反超你的同行。
1、常回"邮箱"看看
春节,不仅有吃喝玩乐,还有listing处于在售状态,持续销售发货不打烊。所以,即使是放假,也要留意是否有投诉邮件。
如果投诉邮件没有及时处理的话,就有可能导致差评。因此,跨境电商运营,最好设置固定的时间,登陆手机或电脑查看邮件,并及时回复客户反馈的问题。
2、守护账号安全
春节期间,很多运营都会离开上班的地方回到老家,但是,他们仍会继续上班。为了方便操作,少不了登录亚马逊账号。
不过需要注意的是,一定要注意IP和登录设备的干净,因为账号出现关联会决定了账号的去留。如果您的账号被平台的AI技术检测到账号关联,则有可能强制下架listing,或者将你的账号直接关闭。
另外,值得一提的是,据往年情况显示,在春节期间,某些平台还会进行规模化的账号移除,例如在2018春节期间,三波账号移除潮曾接踵而至。
而对于2020年的春节来说,由于1月31起,法国新的税务法案即将生效,而在这前后期间,恰恰又是中国的春节。所以,对于法国站的卖家来说,要注意VAT所引起的突发情况,没有法国税号卖家的要尽快注册了。
3、预防跟卖
在节日期间,稍一松懈,像苍蝇般的无良卖家有可能会利用高级账号跟卖,恶意竞争,抢购物车,抢夺Listing编辑权。
所以,即便是春节期间,跨境电商运营也要多关注店铺的情况,特别是销量较好而又没有品牌备案、商标注册的店铺更加要小心哦。所以说,进行品牌备案,注册商标是预防打击跟卖的有效手段之一。
4、优化listing,处理不可售商品
在春节期间,由于时间比较充裕,可以给自己的店铺做详细规划,把店铺的Listing逐一优化,提升排名,增加流量,也在春节期间,减少广告投放,减少投放成本。
另外,对于不可售的商品,在春节期间转移至海外仓,将商品进行贴换标、修理等,待春节回来后,别人的还未转移,您的货物已可以再次处理了。(来源:JP会计师楼)
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