作为塔吉特零售媒体业务Roundel的总裁,Sarah和她的团队希望与一些世界上最知名的品牌合作,为塔吉特的客人重现邻里咖啡店的感觉。为了了解她的团队如何建立这些关系并为 Target 带来数十亿美元的业务,我们请 Sarah 分享更多关于 Roundel 背后的魔力。
Q:
欢迎你,莎拉!究竟什么是“零售媒体”?
A:
这是一个很好的问题,因为在谈论这项工作时很容易被行业流行语所吸引。描述零售媒体(特别是Roundel)的最简单方法是,我们是Target客人和他们最喜欢的品牌之间的桥梁。我们确保当品牌想要推广其产品时,它可以在正确的时间向正确的人传达正确的信息——所有这些都可以增强客人的体验。想想看:父母看到一则广告,其中包含一个有趣、经济实惠的家庭游戏之夜的所有成分,或者狗主人以他们最喜欢的宠物食品品牌 5 美元的折扣获得促销活动,或者一个大学生在他们的宿舍必需品上得到了优惠。
Q:
Roundel 如何知道什么会与客人产生共鸣?
A:
工作始于真正了解我们的客人。我们与人们与 Target 互动的所有方式保持紧密联系——在商店、我们的网站、应用程序和社交媒体上。例如,我们知道三分之二的客人在店内购物时使用 Target 应用或访问 Target.com。这些类型的见解有助于我们了解客人希望从目标运行中获得什么,这就是我们介入的地方,将品牌希望销售的产品与客人希望购买的产品联系起来。这种方法为我们的客人创造了更有意义的购物体验,因为他们能够轻松找到反映他们兴趣和偏好的商品。
Q:
零售媒体是 Target 的新内容吗?
A:
塔吉特实际上是15年前最早推出零售媒体业务的零售商之一。当我在 2021 年加入 Roundel 时,我很高兴能够在业务的坚实基础上建立并开发新功能,扩大我们的团队,并将零售媒体更充分地融入客人对 Target 的体验中。如今,Roundel 是一家价值超过 10 亿美元的企业,在过去两年中增长了 60% 以上,这使我们能够在为客人精心策划的体验方面投入更多资金。
Q:
“策划”是什么意思?
A:.........
街上有一家咖啡店,已经成为莎拉·特拉维斯早上例行公事的一部分。当她走进门时,她的名字打招呼,咖啡师甚至在她到达柜台之前就开始酿造她最喜欢的饮料。他们知道她爱吃甜食,所以他们经常准备一个热糕点来配合她的
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1641277.html
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