一个好的详情页,是可以留住客户,打动客户让客户购买产品的。详情页是产品内容的体现。由于客户不能真实体验产品,所以我们要用产品的特点、功能、细节、实物展示、产品资质等等来激发买家的欲望,树立买家对供应商的信任感,打消买家的疑虑,进而促使买家发出询盘。它的作用可以概括为:吸引浏览、抓住痛点、打消顾虑、决心购买、引导咨询。详情对转化率有很大的提升作用,因此我们要优化详情页来吸引买家浏览,用痛点让买家留在详情页,给买家最终决心发出询盘下一个定心丸。
一,专业的视觉呈现效果
视觉呈现效果,主要包括两个方面,一个是详情页的色调与产品的协调性,一个是产品图片展现,由于视觉呈现效果,能在第一时间为客户带来巨大的视觉冲击力,所以这两方面我们放在第一点来说。
1.注意详情页色调与产品的协调性
在国际站店铺装修中,特定产品有一些常用颜色。比如女性化妆品一般使用蓝色。蓝色是天空和大海的颜色,让人感觉舒适。若是专营化妆品的店铺,在装修时可适当使用蓝色。在装修视频类目的淘宝店时,一般考虑使用绿色,绿色是大自然的颜色,代表纯天然,可以给消费者一种安全放心的感觉。如果遇到打折促销的时候,若是促销产品,装修时可用大面积红色,可达到刺激眼球和促使消费的作用。不同的色彩能为客户带来不同的视觉体验。
2.产品图片
产品图片包括产品的整体图片和产品细节图片,我们在在制作产品图片的时候,要先了解客户胡的痛点在哪里,客户要的是什么,然后以此突出产品的卖点,记住,图片的内容不要太多,要尽量简单明了,把我们产品要传达给客户的信息,用最直白的方式表达出来,细节图,则是起到让客户进一步了解产品特点与功能的作用,从而锁定精准客户。
另外,图片是你像买家展示你的宝贝不同的一个窗口。照片有自己的特点会让别人比较容易记住,所以在拍摄时我们就要明白自己的特色在哪里。那么宝贝详情页中的图片如何如何做特色,如何做的与众不同呢?比如大家都用纸片,木板作底,如果你用沙子作底,那么不同的感觉就出来了;或者你家的模特用的少见的能被众人审美接受的发型,妆容;又或者你的拍摄角度让人觉得新奇;或者你固定用某一种色调;有时候只是在图片的某个角落固定地摆放一些特别的东西,那么这个特点就会被买家注意到。
二、产品介绍
产品介绍,突出的是特性,功能及优势,包括产品信息,产品图片,产品细节,功能展示等等,主要是通过基础特性及价值展现,全面地展现产品的特征及作用,产品介绍的介绍可以为我们初步筛选出意向较为明确的精准客户,因此,制作详情页的过程中,产品介绍部分越全面越好。
要让客户了解个大概,特别是产品的参数,它是指产品(区别于商品)提供给市场,被人们使用和消费,或者是满足人们某种需求时需要标明的物质某种特征值,包括长度、宽度,高度,密度,质量,物理特性,规格,使用的行业标准,原料,生产工艺,各种化工原料的添加值,性能,产地,储存环境,使用寿命,结构等。(用数据说话)
三、企业实力介绍
当我们通过产品介绍筛选出精准客户后,只有不断加强客户的信任感,我国际站托管们才能够将流量形成有效的转化,其实,加强客户的信任感,从某一层面来说,就是在展现公司的实力,比如公司优势,相关证书展示,合作伙伴,生产流程,运输方式等都可以从侧面展示公司的实力。
四、竞争优势
每个企业都有其产品性能指标的详细介绍的,要懂得发掘产品的卖点。一般来说,产品优势表现在以下方面:技术、工艺、用料、成本、性价比、质量、档次、造型、耐用、安全、口感、色泽、便利性、便携性、无毒无害、功能强大、运行速度快,适应能力强,包装改良、舒适度好,客户体验好。
五、细节补充
做好了前面两部分,我们也要做好相关的细节补充,比如公司的联系信息,要知道,客户有了初步的意向之后,一般都会进行更加深入的了解咨询,这时候,如果没有看到公司的联系信息,客户很有可能选择掉头走人,毕竟产品不是只有你一个人有。
六、活动banner
活动海报在整个详情页中,更重要的是起到促进作用,因为客户在进入到我们详情页的时候,一般是不知道我们的店铺活动,但一旦客户进入到详情页,活动海报的设置,会让有意向购买的精准客户,潜意识增加对产品的购买欲望,毕竟阿里大大小小的促销活动很多,海报的作用也是比较明显的。
海报的设计也要注意两点,一个是注重海报与整个页面的协调性,一个是注意海报的美观度。
七、关联营销
关联营销是一种建立在互惠互利上的销售,利用爆款以及普通款为店铺其他款引流,达到店铺内流量的跳转,为其他商品争取到更多的流量;在其他产品与所要销售的东西上寻找关联,来实现深层次的多方面引导。
关联营销产品的设置,能为我们的客户提供更多的产品选择,但我们在设置关联营销产品时,要注意关联营销的设置技巧。
在设置关联产品的时候,我们要特别注意产品的关联性,虽然关联营销的设置能为我们带来更多的询盘,增加客户的访问深度,促进成单,但如果运用不好,也会使效果适得其反。
八、挖掘产品的内在价值,引起客户的共鸣
谓的引起共鸣,是在客户了解产品的基础上,给客户一个非我们不可的理由。简单来说,就是在告诉客户用了我们的产品,能带来什么价值,获得什么好处。比如客户感冒头痛,要在我们店铺买药,这时候我们就可以进行分析了: 客户的痛点:感冒头痛。 产品的核心卖点:快速治疗感冒头痛。 产品的延伸价值:解决感冒烦恼,吃喝玩乐不用愁。 记住,卖点要精不要多,而且要尽可能重复强调,加深客户对我们产品卖点的印象,然后引起客户的共鸣,牢牢把握住客户!
(来源:阿里国际站运营高手)
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阿里国际站设计篇:80%外贸人都不知道的详情页技巧
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