亚马逊又现“黑科技”？卖家将产品标为收藏品逃避检测

疫情期间，由于商品供不应求，一些卖家故意哄抬价格以谋取暴利。亚马逊平台最近冻结数千个哄抬价格的卖家账号，然而有报道称，卖家又找到了新的方式避免被亚马逊检测到哄抬价格。

据了解，一些卖家将产品列为收藏品（collectibles），就能避开系统对产品价格的检测。

以 Bowflex哑铃为例，3月中旬售罄前亚马逊的售价是279美金。而这周只有20个卖家提供这个产品，价格在899至1275美金之间，所有产品都刊登为收藏品。亚马逊自动检测哄抬价格的系统似乎并不会检测列为收藏品的商品价格。

以1275美金出售Bowflex哑铃哑铃的卖家，还以1400美元的价格出售充气浴缸，而且也是刊登为收藏品。3月份充气浴缸的售价是359美金。

面包机、任天堂游戏机价格都高的离谱，售价分别为239和279.99美金，而且都是列为收藏品。

个别产品的listing已经被移除，但仍然能搜索到很多高价的产品，比如450美金的杠铃，259.99美金的USB数据线，全都刊登为收藏品。

在正常情况下，卖家都是相互竞争压低价格。但供不应求时，就会出现哄抬价格的情况。为了保证消费者利益，亚马逊会监控商品价格，如损害客户信任亚马逊将冻结卖家的销售资格。

亚马逊对某些产品还设置了价格上限。如果卖家产品价格超过上限，listing会被下架。但是将产品列为收藏品而非新品，就能避免这个问题，因为收藏品的价格往往都更高。

有卖家表示，这个漏洞已经存在一段时间了，但在疫情发生前比较少卖家利用它。现在由于疫情的出现，个别品类比如清洁产品、摄像头等供不应求。正常价格的产品迅速售罄，个别卖家则故意哄抬价格，并利用这个漏洞躲避惩罚。

近期亚马逊以价格违规为由冻结了6000多个卖家账号，下架了50万条listing。亚马逊移除了一些列为收藏品的listing，但仍可以发现类似的listing，漏洞依然还存在。

来源：AMZ123

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比国外当地价还低！考拉海购首推免税免息免邮，会员再享96折

比国外当地价还低！考拉海购首推免税免息免邮，会员再享96折

免税、免息、免邮！6月1日至6月3日，考拉海购开启"大牌三免"会场，全球免邮，大牌包税，分期免息。

这是考拉对全球商品首次三免，这意味着，国内消费者不出门也能买全球，比国外当地价还低。继上周推出全球包邮服务后，考拉海购又持续加码，在疫期出境游受阻的背景下，降低消费者探索世界的门槛，给中国剁手党带来一场全球消费狂欢。

记者在活动页看到，"三免"覆盖美妆、美食、全球工厂店、轻奢、母婴、个护等类目爆款商品。雅诗兰黛小棕瓶精华包税免邮后价格只需499元，会员价470元，还可分期免息购买；戴森吸尘器三免后只需2399元，会员价更是低至2256元。

据悉，这些全球好物在三免的基础上，考拉黑卡会员还能再享96折。考拉海购是面向新中产的会员电商平台，疫情发生以来，考拉多次升级会员权益，推出全站免息、硬核补贴、内容社区、星座会员日等活动，为会员提供更丰富的玩法和消费体验。

随着疫情在全球蔓延，考拉海购相继推出线上免税店，全球柜姐、达人招募，用更多元和有想象力的方式，在疫期及未来能部分替代出境游，让会员云逛全球的同时，能更便捷、实惠地买全球。

为备战618，考拉海购还在一周前宣布"全球开仓日"在国内全面落地，三大洲15仓商品全球包邮，让全国都成全球包邮区。

土耳其身体乳、巴黎苏打水、希腊橄榄油，这些来自世界各个角落的小众好物，穿过几千公里来到中国，考拉海购让这些世界好物零时差，而此次首推全球三免，也让消费者离这些好物更近了。

以上内容仅代表作者个人观点，不代表立场！

（编辑：江同）

南非新冠肺炎确诊人数达32683人，将加大力度从中国采购防疫物资

南非新冠肺炎确诊人数达32683人，将加大力度从中国采购防疫物资

5月31日，南非卫生部确认南非当天新增1716名患者，总人数达到32683人。新增40例新冠肺炎死亡病例，南非共683人因新冠肺炎去世。

当天，南非总统拉马福萨在南非国家编辑论坛讲话时称南非6月1日起全国实行3级防控制度，并将加大力度从中国采购防疫物资。

他表示，非洲希望从中国每月获得3000万个测试套件，10000个呼吸机和8000万个口罩。

本周，中国企业将为南非提供100万个口罩。

速卖通发布老外抗疫清单 卫生纸销量增长220倍

速卖通发布老外抗疫清单 卫生纸销量增长220倍

6月1日消息，日前，全球速卖通发布了老外抗疫清单，平台数据显示，4月份平台卫生纸销量增长220倍。

数据显示，今年3至4月，平台时尚口罩销售额同比暴涨近200倍。同时，由于口罩紧缺，法国消费者纷纷用舞会面具代替口罩。今年4月份，法国舞会面具销售额增长高达335%。

疫情期间，西班牙规定可外出遛狗。受此影响，平台宠物经济数据大幅上涨。狗绳、项圈销量4月份环比增长近50%，狗绳销售近万条。

同时，由于网红李子柒火爆海外，疫情之下美国人纷纷学习李子柒，在家种菜、包饺子等。平台加热式种植盆、土豆专业种植编织袋、万能包饺子机等均热销海外。

据了解，日前，速卖通还推出了一项名为"AliExpress Connect"的全球网红孵化计划，拟在未来一年为全球超过10万名内容创作者和网红达人创造新的就业机会，帮助他们开拓新的收入来源。

相关人士透露，速卖通计划在未来三年内孵化上百万个内容创业者，100个站内百万粉丝账号，以及年薪最高达百万美金的推广者。

2020年跨境电商还有机会入局吗？

前段时间在星球分享了两篇文章

《我是怎么不靠广告，3个月时间在亚马逊把一个产品做到100W销售额的？》

《跨境电商创业全流程》很多大佬加我，想要寻求新的渠道做突破，借以提高销售额和利润。

其中我被问到最多的问题是：今年这个情况，新手跨境电商还有机会入局吗？

先说回答：每个行业都有机会，不论是跨境电商还是国内电商，亦或者说自媒体短视频。最终看的就是个人资源和能力。

万金油标准答案，不愧是我。

好了，认真拆解这个问题。

当你问国外市场是否还有机会的时候，你在问什么？

第一，国外市场目前现状如何，购买力是否仍然存在？

第二，跨境电商竞争大不大，成功率高不高，能不能赚钱？

作为一个20年1月份出来创业，走完疫情全程的我，十分有资格来回答这个问题，并表示心情复杂，笑出了无可奈何的猪叫声。

一、国外市场目前现状如何？

先回答第一个问题：国外市场现状如何？

答案是：现状良好，疫情对整体经济影响不是特别大，对品线影响各不相同。

有的凉了，比如户外用品；有的火了，比如厨房电器。根据你的产品特性和用户群体而定。

对于外贸而言，影响最大的主要是传统外贸行业。由于其重资产的运作性质，致使其领域专精而单一，依托大客户生存。

B端大客户随便取消一笔订单，都能导致工厂现金流告急，资金运转不过来凉凉。但是对于C端而言，因为体量小而领域分散，总来而言，影响相对就没有那么大了。

跨境电商卖货毕竟是个长久生意，依托市场需求。疫情的变化主要影响市场需求总量，供需变化又影响价格。好比kz这波，供小于需，价格飙涨。而户外用品，供大于需，价格猛跌。但是你说如果疫情一直不结束，生活难不成还不过了？不存在的。最终还是会回归平衡。

供需价格关系图

疫情最严重的时候，人心惶惶，出现了整体销量跌落的情况，大概是20%-50%左右。疫情一段时间后，又有一段强压后的剁手日，销量猛增20%-50%。目前趋于稳定，呈现出的影响是：

1 线上消费渠道的流量占比增加，线上购物习惯增强；

2 部分品类如户外旅行用品的需求量整体减少，家居厨房及园艺类产品需求量增加（Top100 最大变化的品类如图所示）；

3 直播视频出现风口。诸如tiktok用户量飙升，亚马逊也在最近推出了直播功能。

亚马逊 Top100 变化图

上述三点其实和国内是一样儿的。唯一稍微有点不同的是，欧美基于其人口特性，选择了群体免疫来对抗疫情，但这对生活影响不是很大，日子该过还得过嘛。美国第二波发钱又要开始了，该剁手的人继续会剁手，没钱的人你再怎么诱惑对方仍旧不会买。

要想在短期内最快盈利，那就得看你选的产品是啥（成本/利润），以及你产品所处的赛道如何（市场需求量/竞争强度）。

抓住了风口当然有机会一波赚，比如家用电器（手持吸尘器）/家用健身设备（筋膜枪），上游工厂的朋友给到消息，热卖产品，订单量暴涨。但如果抓不住风口，那么就踏踏实实做好现有的事情，布局一些目前的刚需产品，或者未来有望发展的产品，比如婴儿/宠物/旅行用品。

在我个人看来，经济不管怎么造，最终都会呈现上行趋势。

二、跨境电商是否还有望盈利？

对于第二个问题：跨境电商竞争大不大，成功率高不高。

答案是：竞争大，稍比国内电商又要小一点，成功率取决于个人资源和能力。

中国的产品成本低，玩法风骚，打入跨境电商领域的人相对国内来说数量还是比较少的。但国内外电商各有各的好处，由于各个地区的人的喜好不一样，由于环境更熟悉，国内电商选品部分/以及资源衔接相对来说更为便利。无论国内还是国外，这个成功率皆取决于你的竞争优势大小，取决于你的资源和能力。

跨境电商所涉及的主要因素有：选品（30%）+供应链（20%）+平台（20%）+运营（30%）。

产品即赛道，决定市场的竞争大小，以及天花板高度。

供应链决定产品质量/利润空间，影响未来发展空间。

平台决定流量大小。

运营决定每月现金流额度及回本周期。

上述四点，任何一点占了优势，都有入局机会。如果是一点儿都没沾，要么你找到擅长的人帮你做这件事，你负责布局，当老板；要么你做资金盘，当投资人；要么你就去中型公司学个半年一年，跑通流程，学习怎么做选品或者运营，当员工；要么就别想了……总之一点，踏踏实实做自己擅长的事情，专精做积累。

下面具体分析分析——

01 选品

如果你具备不断挖掘蓝海市场，即需求量大/利润可观，但是竞争很小的产品线，即你是个90分的选品，那么你可以不需要很懂运营。

只需要前期把产品磨好，把链接打造好上传上去，图片/描述写得亮眼点，再刷两单做点评论，你的产品很轻松就能上去。通过产品的自然属性和亮点吸引用户，躺着出单，只需要跟进一下售后即可。也就是说，做个60分的运营，把基本的流程搞顺不出错，就行。

圈友@seven @盗坤 就是选品大佬，盗坤做国内，seven做国外，但能力可以通用。

seven团队致力于挖掘月净利至少5万的产品，小团队做精几个产品，实现躺赚。其团队选品的核心思路是：热度关键词组合+瞄准本土卖家。

选品强而运营弱唯一的问题在于，一旦这个市场被懂运营的卖家发现了，不懂运营的卖家很快就会out。被发现只是时间问题，因此需要不断挖掘市场做增量。

02 供应链

供应链资源的优势在于，工厂配合度高，能够谈帐期，后续产能跟得上。如果工厂能够谈帐期，相当于免费借钱让你去玩，现金流压力不会太大，只要你对产品有信心，能够快速试错、快速起量，就能空手套白狼。

优质的供应链资源能够保证产能，在提出需求后，能第一时间帮你做出来，赶上风口。甚至能辅助一起开发产品，提供一些业内数据。甚至愿意和你产生合作关系，投钱让你去玩。

不过有供应链资源的话，仍然需要懂一些选品及运营，用于市场分析及推广，以求效益最大化。

但如果你主要偏向于选品和运营的话，供应链这块都是可以后续培养关系的。反而前期卡准推广时期，赶时间的利差会更重要。

第一次和工厂合作，一般都是先付全款，等后续有量了，工厂的配合度意愿也会增加，此时更适合谈帐期。

03 平台

平台决定总流量。如果能抓住一些有潜力的新平台，在平台追求客户数和流量的时候入局，那么就可在此期间，疯狂铺货，薅平台流量，和平台一起成长，各取所需。就像之前的文章写到的，了解平台的发展周期，才能获得最大曝光。

诸如 tiktok，圈友做内容搬运，都做出了好多个百万大号。平台需要内容，而你恰好能提供内容。就像 wish 刚出来的时候，我们主要做铺货，每个月简简单单一个号也能有10w的收益。

平台这个就看机缘了，有的平台实力大，有的平台刚出来流程不完善，坑也可能多。最近 Facebook shop 推出了，也许又是个小风口，感兴趣的不妨扒一扒，没准能发现商机。

如果抓不住风口，也没有关系，那就按需做选择。shopify/亚马逊/eBay/速卖通/wish/lazada/shopee/etsy，总有一个适合你。像我主要做欧美市场，亚马逊占线上销售额50%，是占比最大的销售平台，也是我最熟悉的平台，那么于我而言，我会选择它。

04 运营

运营一般跟平台走，但运营的逻辑是相通的，都是流量+转化。一个优秀（90分）的运营，不管产品同质化多么严重，都能想办法把它推起来，推爆，把转化率和流量做到极致。

强扭的瓜不甜，强推的产品费钱。这里需要考量的就是前期投入成本以及回本周期了。如果是大资金，那就算是靠价格战耗都能把市场耗下来。这也是大卖比较普遍的玩法。

运营的可复制性强，只需要比较懂，做到70-80分就可以，20%的运营内容作出80%的效果。因此大卖更喜欢招募新人，成本低，追求执行力。

那小卖的话就需要更精细化了，怎么做转化，怎么做流量，推广分几个阶段，每个阶段分别做什么事情，达到什么目的，需要哪些资源，资源可以从哪里获得，这些前期都需要考量清楚，算好帐，用最高效最省钱的方式把产品迅速做起来。

流量主要分为自然流量（关键词排名），付费流量（站内广告），以及平台流量（平台活动及推荐）；转化就是做链接优化，通过研究用户心理，设定转化路径。玩法很多，搞定一个都有戏。之前写过一篇文章，我是怎么靠1个精细化运营策略做到销量翻倍的，感兴趣可以翻一翻：运营策略|每天5分钟，业绩翻2倍

运营强的话，需要辅以大资金或者一定的选品能力。强运营+强选品，那就无敌了。目前我身边的朋友大部分属于这种。

好了，竞争讲完了，评估一下自身资源和能力，你占有的比重是多少？如果能打个60分，就有机会赚钱。

拿我自己举例子，我算个85分运营，懂一点点选品（60分），有一定供应链资源（80分），做熟悉的亚马逊平台（70分）。整体算下来，我给自己打分为73.5分。

出来后拿着全新店铺，1个刚需类目产品，能有30%-50%的净利。预估投入20W，回本周期4个月左右。前期产品磨了2个月，物流花费1个月，到货1周开始自然出单，第一个月销售额约5W rmb，呈亏损状态（推广费用占40%）。

你可以根据我的情况，和自己做个对比。

如果你觉得你有机会入局，蠢蠢欲动了，别着急，任何行业坑都无数，比如平台规则/产品/物流/推广资源等。

像我，唯一的一个产品质量出了问题，需要全部移除到海外仓重新包装，新的产品被物流坑了，一个半月了都没到货。产品拍摄被拍摄团队坑了一笔钱，拍完后又要提需求和美工磨成品图，做了改改了修，死抠细节，又是一个月。时间/精力/金钱，都在不断消耗。

这些都是想出来创业或者入局可能会面对，或者说需要去考虑的事情。但是走过这个流程，积累到自己一定的资源后，后续又好走一些。都是经历，都是经验。

如果你真的想做了，那么，先把整个流程盘清楚，知道要做哪些事情，然后把投资回报表做出来，算清楚每个月需要花多少钱，需要达到多少销量，多少营业额，回款多少，利润多少，多久能回款。各个费用如头程（物流费）/产品费/库存/推广费/管理费用分别是多少，占比多少。

像我们做亚马逊，前期会做好《投资回报表》来对整个现金流做预判，会做《销量预估表》、《成本表》、《推广计划》、《库存规划表》，来对各个环节进行把控，会准备《销售报表》对正在进行中的项目进行监控。

投资回报表如下图所示：

投资回报分析表

需要前期投入的项目，一定要先把大致流程理顺，把帐算清楚，做到各个阶段心里有数，然后再去做，否则就是送人头。

除此之外，执行力更为重要。你要相信，能迈出第一步的人，早就赢过了90%的人，不管是做什么都一样。更多的人卡在了店铺怎么注册/英语不好怎么办这些小问题上，那都是没想明白的人。你的竞争对手，一开始只有你自己，仅此而已。

入任何行业都一定有很多坑等着去踩的，从来不会有说一帆风顺的事情。知道需要承担的风险，知道风险背后的收益，想清楚了，做就是，就是这么简单。

以上内容皆为个人观点，如果你觉得内容不错，请顺手给我点个zan（成年人的快乐就是这么简单，害）。

如果想了解更多行业资讯，欢迎继续关注我后续更多干货输出。欢迎同行或者跨界朋友一起交流～

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搜索大幅上升！这个小家具在亚马逊上太火了

一位美国朋友说这次疫情太疯狂了，办公室集中办公计划一再推迟，他多了大把时间在家附近骑山地单车！

家居办公设备的需求和搜索量，都在持续增加。这里建议大家留意一个小家具，笔记本电脑桌。最近增量十分不错。

如果不是居家隔离，相信笔记本电脑桌不会有这么大的市场普及。正正因为要长时间在家办公，一直在办公桌显然太不舒服了。想到沙发、阳台或者任何其他舒服的地方办公，这时候就很需要一个便携式的笔记本电脑桌，可以随心移动办公，重点是还能缓解疲劳。

在Google Trends上，笔记本电脑支架Laptop stand、笔记本电脑桌Laptop table、散热垫Laptop cooling pad、折叠桌Lap Desks等四组关键词在近几月搜索量是稳步增长。

笔记本电脑桌在亚马逊上连续两个月热度不减，在亚马逊的电脑配件和办公用品类目飙升榜中，能看到多款相关产品上榜。

笔记本电脑桌的类型挺丰富多样的，我们可以看看几个相关类目里比较热销的产品都有哪些。

在Lap Desks小类的Best Seller第一的这款产品，是一款可以放在膝盖上的工作台，其实就是一块竹制面板加上一个靠垫，靠枕里面的填充物是小颗粒状的，有利于平稳地放在膝盖上，平时就随意放在沙发上，需要用时直接拿起就可以成为一个工作台，面板上方还有凹槽可以放手机。

在Lap Desks小类的新品榜第一名的是一款折叠桌，桌面分成两部分，有一部分可以调整倾斜角度，让笔记本保持合适的角度，下方还有档条防止电脑下滑，另一部分是固定的，可以放鼠标垫、水杯等等。侧边还有一个小抽屉，可以放些办公小物件。在床上、沙发、地上都可以使用，用完也可折叠起来方便存放。

在Laptop Stands类目中，Best Seller是一款铝制笔记本电脑支架，主用于垫高笔记本电脑到适合眼睛水平的高度，防止在使用电脑的时候驼背，从而减轻颈部和肩部的疼痛，并且能架空让笔记本电脑可以较好的散热，不过不能调整角度，功能相对比较单一。

另一款相似的单品，有Amazon's Choice标志，与热销第一的那款最大区别在于这款更像是笔记本电脑升降机，能调整角度跟高度到合适的位置，承重可达到20公斤。接触电脑的位置有橡胶垫保护，既可以保持电脑稳定，也可保护电脑免受任何划痕。

不需要任何工具，随意上下推拉就可以改变高度和角度，能矫正坐姿，帮助减轻长时间对着电脑工作带来的颈部疼痛、背痛和眼睛疲劳。

笔记本电脑散热垫也伴随这波隔离销量大增。这款排在Laptop Cooling Pads & External Fans类目Best Seller第一的产品，目前已经累计1.1万+评论，可以说是躺赚级别的产品了。面板是金属材质，产品主要是用于为笔记本电脑散热，所以散热效率是消费者首要关注的，另外也要有便携、轻巧、耐用、可以调整高度等其他特点，因为它是靠三个风扇来进行散热的，所以消费者还会比较关注是否无噪音。

目前在Laptop Cooling Pads & External Fans类目新品榜第一的这款产品，同样是金属面板，内置一个大风扇散热，风速可以自行调整，冷却垫背后有一个支架，提供7种高低角度可供调整，另外还有一个防滑挡板可以防止支架角度较大时整块散热垫往前滑动。此外在散热垫的上方跟底部都安装了气氛彩虹灯，灯光可以单独开关。

还有一款升级版的笔记本电脑桌，结合了风扇散热、折叠、升降等多重功能，这款产品目前在Laptop Stands类目的新品榜第一，在飙升榜中也看到飙升指数达到2800%，另外新品榜中也有多个同款产品上榜。

这款铝制笔记本电脑桌，配有大型冷却风扇和可拆卸的鼠标垫板，放置电脑跟放鼠标的两块板上下分开，使用体验非常人性化，桌面可以360度旋转，每个折叠腿有3个旋钮，自下而上有各种高度角度组合可以随意调整，可以完全折下来平叠存放。

不管是看书还是看电脑，不管是在沙发、地板、桌上、床上都可以使用，调整到最舒服的角度起到防止疲劳的作用。

今年家居办公火了很多产品。像笔记本电脑桌这种小家具，需求量足够大，有一点科技元素，又没有传统家具那么大那么重，价格还不错，加上手机、直播等场景还有很多产品升级的空间，值得各位卖家关注！

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Facebook与亚马逊大战在即 互联网的无限战争

烽烟四起，号角连营。

社交平台与电商平台之间，一直在相互觊觎。

在国内，电商巨头阿里也有个社交梦，先后打造了"来往""钉钉""Real如我"等社交产品，并投资了陌陌、新浪微博等知名社交平台。

虽然钉钉在To B社交领域交出了不错的成绩单，但阿里在泛社交领域却屡屡折戟沉沙。

反观社交平台的电商路，走得似乎更顺畅一些。

无论是微信借助小程序和直播，将电商体系打造地日益成熟；还是抖音和快手的直播电商，给商家带来了巨大的私域流量；就连微博，也曾在2018年铸就了网红经济和社交电商的初期辉煌。

社交和电商在不断试探、相互学习、彼此竞争，

然而当双方多次进化、日渐迈向"超级app"时，不免会向对方的"蛋糕"下手。

国际互联网舞台上，正上演着这样一场战争。

社交大佬Facebook，与电商巨头亚马逊摩拳擦掌，酝酿一场正面较量。

Facebook入局电商

"我们从今天开始正式上线Facebook Shops（电商）功能，此举是为了让更多中小企业可以通过Facebook平台搭建属于自己的商铺，并借此直接向平台上的用户卖货。"

5月19日，Facebook创始人扎克伯格发文称，疫情中多数商家不得不关闭线下店铺，从而失去了主要收益来源，陷入困境。Facebook Shops将为商家们提供免费建立线上店铺的服务。

据扎克伯格介绍，电商功能已在Facebook和Instagram两个社交平台同步上线，不久也将与即时通讯社交产品Messenger和WhatsApp打通，让商家可以在Facebook和Instagram上个性化展示并推荐商品，而通过Messanger和WhatsApp与买家保持高效沟通。

初入电商领域的Facebook，却有着强大的"后援团"。

Shopify、BigCommerce、WooCommerce、Channel Advisor在内的一众电商平台，均加入到了Facebook的"电商同盟会"中，为平台上开店的商家提供多维度的支持与服务。

Facebook Shops的产品界面

已入驻了以上电商平台的买家可以将店铺和产品信息同步到Facebook Shops中，而消费者既可以选择跳转到电商平台完成支付流程，也可以选择在Facebook直接支付。

借助合作方平台上的海量货源、成熟的商家运营体系，以及消费者信任的支付方式，Facebook快速地补齐了自身在供应链、物流，和支付等方面的短板。

而Facebook平台自身的AI算法模型，也将成为商家在信息流中定向推荐产品的一大助力。同时，AR技术会帮助消费者在Facebook平台上找到真实的购物体验，比如试戴太阳镜、口红试色，以及试用彩妆类产品等。

此外，扎克伯格还宣布了一个更值得关注的消息。

"不久后，我们还将在Facebook和Instagram平台推出直播电商功能，这可以让消费者体验到线下消费中的即时购物感。"

短时间内相继推出站内店铺功能、打通Facebook旗下四大王牌社交产品的电商链路，并筹备上线兼具社交和电商属性的"直播带货"功能，这一系列的举动，揭示了扎克伯格强势进军电商的野心。

Facebook已在电商领域的边缘试探很久了。

早在2016年，Facebook便在移动端推出了一款名为"Marketplace（市场）"的内嵌式产品，允许用户使用此功能，在Facebook上进行商品买卖。然而Marketplace上线不久后，便有用户在平台上销售包括毒品、动物和成人服务在内的违法商品。

Facebook于2016年上线的Marketplace

Facebook官方表示将全面整顿Marketplace，但由于Facebook平台无法显示卖家的真实身份信息，类似事件常有发生，Marketplace也逐渐变成了一个基于地理位置及兴趣爱好的二手交易平台。

2018年，Facebook旗下产品Instagram计划推出一款独立购物app"IG Shopping"，以Instagram展示图片的方式，来展示商家的产品图片，而消费者也可以像浏览Instagram一样，自由地发现平台上令他们感兴趣的商品。

但由于种种原因，该计划胎死腹中。

直到2019年，Instagram才开通了产品内部的交易功能(Shopping Checkout)，允许使用Shoppable Posts(在图片中以标签的形式插入商品链接)的店家开通站内支付功能，消费者通过点击标签可直接在Instagram平台上完成支付，但此功能仅对少数头部品牌开放。

Instagram通过图片标签链接，实现了站内交易功能

在电商领域摸索多年，Facebook集团的野心并非毫无依据。

坐拥全球四大社交产品，仅Facebook一款产品的日活跃用户数就已突破17亿，月活跃用户数更是高达26亿，而Instagram、WhatsApp，和Messenger三款产品的总日活跃用户数超过24亿，月活跃用户数有30亿之多。

当各大互联网公司拼命抢夺用户注意力时，Facebook在2018年的平均用户使用时长就有38分钟，这个数字在2020年新冠疫情期间再次得到了大幅增长。

如此庞大的用户基数，确实是发展电商的不二沃土。

电商研究机构eMarketer于2019年发布的数据显示，社交平台为电商网站引流的整体大盘中，Facebook占据了绝大一部分，达到电商网站流量的80%，而78%的受访大众表示已经在用Facebook来发现产品，55%的人是在社交平台"种草"后才去购买商品。

对Facebook来说，进军电商正当时。

亚马逊也有"社交梦"

那边厢，国际电商巨头亚马逊也在绞尽脑汁地想要打造一款成功的社交产品。

2017年初，亚马逊推出了第一款社交产品Spark，它的产品界面与Instagram和Pinterest两款成熟的社交产品有些相似，用户以图片流的方式来分享好物，而新用户需要至少选择五个感兴趣的领域，系统将以此为标签定向推送相关内容。

Amazon Spark的产品界面

虽然踏入了社交产品领域，Spark的电商痕迹依旧十分明显。

据外媒报道称，亚马逊打造这款产品的主要目的，是希望用户以探索的方式浏览图片，从而产生对商品自身的兴趣，图片经点击后将直接跳转至亚马逊的产品页面，用户可在此完成购买。

然而Spark自上线以来，并未激起多大水花，在用户间的口碑也差强人意。

"亚马逊此举可能是想效仿中国的社交产品微信，通过打造一个集熟人社交、内容分享、电商、支付等功能于一体的超级app，并逐渐以此形成一种生态体系。然而问题在于，西方大众对于社交电商这一新概念接受程度很低，Spark出现的不是时候。" 巴克鲁商学院的Robb Hecht教授在接受福布斯采访时说。

"另一个问题是，Spark作为社交平台缺乏其赖以生存的内容。亚马逊虽然在Spark上线初期，引入了很多社媒平台上的KOL，但亚马逊却忽视了Spark平台上的商家群体，他们才是将与用户进行深入交互的人，而亚马逊并没有给商家和用户搭建良好的沟通桥梁，少数的网络红人效应也在短期后便散尽了。"

更令Spark四处掣肘的是，该产品仅限于亚马逊Prime会员使用，这就意味着Spark仅有1亿的潜在用户，这与Facebook、Instagram、Twitter等国际社交产品的用户基础比，相差甚远。

产品存在的种种问题，使得Spark备受争议。

亚马逊似乎也意识到自己的方向有所偏差，在几个月后打出了第二张社交牌。

2017年7月，外媒曝出亚马逊在秘密开发一款名为"Anytime"的社交通讯产品，将在移动端和PC端同时上线。除了常规的文字聊天、视频通话、发送多媒体文件等基本功能之外，Anytime还支持为发送的图片加滤镜、玩小游戏、对接第三方企业服务等功能，而亚马逊自身的电商及影视音服务，也都整合在了Anytime中。

Anytime上线前的产品宣传图片

乍看之下，这款产品更像微信了。

Anytime即将上线的新闻很快就被媒体铺天盖地传开，但令人惊讶的是，这款产品却并未如期问世。

此后与Anytime相关的信息，就如人间蒸发般再无音讯，亚马逊官方对此也拒绝回应。

自主研发社交产品的路暂时走不通，亚马逊退而求其次，转向与当红的"阅后即焚"社交产品Snapchat合作。

2018年9月，亚马逊宣布将为Snapchat开发一种新的视觉搜索工具，用户可以通过Snap识别物品或条形码，而亚马逊平台山相应的商品将以"弹出式卡片"的形式出现在用户的屏幕上，通过点击便可以完成购买。

亚马逊和Snapchat的合作

Snapchat自带的大量用户与亚马逊的电商优势，完成了一次高效率的资源置换。这与618前夕，快手与京东正式签署战略合作、抖音与淘宝抱团，有着异曲同工之妙。当电商与社交堪不透彼此的秘密时，他们也会选择短暂地结盟。

但简单的用户导流形式远不能满足亚马逊的社交野心。

2019年6月，亚马逊关闭了"从未真正起飞"的Spark，又在年末推出了一款名为"Amazon Posts"的产品，模式类似于微博等社交媒体，且仅向亚马逊平台上的品牌方开放。每个品牌都可以根据自身的调性和营销策略，发布相应的推文内容。

这与淘宝中的"微淘"也颇为相似，用户将以"刷微博"的方式，来观看已关注的品牌所发布的最新内容，也可以自由探索平台上的其他品牌，并在品牌发文下进行互动留言和私信。

在社交领域摔过很多跟头的亚马逊，这次十分谨慎，测试版上线后并未大肆宣传，也无后续其他举动。

Posts被加入到了亚马逊的广告系统中

直到2020年5月7日TouchData报道称，亚马逊近期更新了站内广告页面，将带有社交属性的Posts添加到了广告系统的侧边栏中。

"这说明Posts推出后反响平平，亚马逊在挖掘这款产品在广告投放上的可能性。"TouchData如此评论。

亚马逊的社交梦，又落空了。

Facebook VS亚马逊, 不战何为？

亚马逊在社交赛道郁郁不得志，Facebook却以百米冲刺的速度，在电商领域中全力奔跑。

据Facebook首席产品运营官Sheryl Sandberg透露，现在平台上入驻的商家数量已超过一亿六千万，而美国三成以上的企业是没有官方网站的，它们把Facebook和Instagram官方账号当成向客户群体传递消息的唯一方式，刚上线的"Facebook Shop"则为他们提供了一个更为便利的电商渠道。

免费为商家提供开店服务的Facebook，如何进行商业化变现呢？

Facebook集团的副总裁Dan Levy表示，平台将对线上成交的订单进行小份额的抽成，而电商功能最主要的收入来源将依赖于广告，即入驻的商家可以通过购买平台推广来增加店铺和商品的曝光率。

虽然Facebook凭借旗下多款社交产品，一直有着相当不错的广告收入。但电商巨头亚马逊的数字广告业务也十分亮眼，据市场调研机构eMarketer的数据显示，亚马逊在2020年的广告收入或将增长至150亿美元，占据美国数字广告市场10%的市场份额，排行第三。

这让扎克伯格拉响了警钟，也是他决意做好电商的动力之一。

"Facebook做电商，的确有亚马逊不可企及的优势，即作为社媒的探索功能。消费者在亚马逊平台更多的是带有目的性的 '搜索—对比—购买'，亚马逊平台并没有提供充足的内容来引领消费者的购物行为。" 电商领域资深专家Jeremy Bowman评论道。

即便势头一片大好，Facebook一直备受诟病的用户隐私问题，正在威胁着平台的电商未来。

稳坐国际社交产品的第一把交椅，Facebook掌握了全球近30亿用户的个人信息，也因此闯了不少祸。自2006年Facebook推出News Feed开始，就多次因涉嫌侵犯用户隐私而受到审查，2018年轰动世界的"剑桥分析丑闻"，更让Facebook市值大幅缩水500亿美元，同时面临着其4倍市值的天价赔偿。

自扎克伯格发文宣布"Facebook Shop"正式上线以来，无数普通用户在留言区表示质疑。一方面他们认可电商功能的确可以帮助疫情下的中小企业重新焕发生机，但这也意味着用户个人信息与Facebook官方分享之外，也会被平台上的商家获取，他们无法信任一个"劣迹斑斑"的产品可以保障信息安全。

不过资本市场却十分看好Facebook的电商前景。

"我们认为Facebook Shop可以轻而易举地为自身带来300亿美元的收入，"德意志银行的分析师说。

"Facebook将变成数字经济中电商领域的佼佼者。" 联播基金的分析师说，Facebook Shop将会"解锁"一万三千亿美元的社交电商市场。

但Facebook想要撼动亚马逊的巨头地位还早得很。

截至2020年三月底，亚马逊过去一年电商业务的创收高达2412亿美元，是Facebook全年收入总额的三倍之多，而国内电商巨头阿里集团近日发布的2020财年报告显示，来自中国电商零售业务的营收总额约为469亿美元。

虽占据绝对的领先优势，亚马逊仍不断寻找着在电商领域"更上一层楼"的秘籍。

这次，它瞄上了阿里旗下淘宝的"直播带货"模式。

据"远洋科技评论"报道称，亚马逊在西雅图的分公司中成立了一个部门，研究中国电商平台的盈利和发展模式，并不断结合美国市场进行改版和尝试。

2019年4月电商直播功能"Amazon Live"正式上线。据亚马逊官方发布的数据显示，使用了直播带货功能的商家，平均销售转化率较以往提高了3.6倍。而一家背包品牌Fenrici Brand在Prime Day（亚马逊会员日）期间，利用直播达到了以往10倍的销售业绩。

亚马逊的电商直播

即便如此，Amazon Live却并未复制直播在中国的"辉煌"。

亚马逊引入直播电商的方向没有错，但它忽略了对平台上品牌方的初期教育，多数商家仍效仿着传统电视购物的方式中规中矩地测评产品，完全没有主动同直播间用户建立沟通的意识，而直播时长多以10分钟为主，直播频率十分不稳定。

说是向淘宝直播"偷师"，亚马逊却低估了超级主播李佳琪和薇娅自身所具有的"核力量"，并没有引入网络红人辅助带货。

直到2019年11月6日，宇宙级网红卡戴珊为了自己代言的香氛品牌KKW做宣传，连线进入薇娅的直播间，原本在视频另一端心不在焉的卡戴珊目睹了薇娅在1分钟内卖出15000瓶香水时，她惊讶地脱口而出道："OMG,It's crazy!" (天呐，这也太疯狂了)

此事凭借卡戴珊在海外的影响力，迅速在国际网红圈中引起了一阵"海啸"。此后，不断有海外网红向中国MCN机构寻求合作，希望也能参与直播带货。

也不乏有网友隔空喊话亚马逊, 让它快来以正确的姿势，向淘宝直播抄作业。

亚马逊不慌是不可能的，毕竟发布了一年的电商直播仍旧不温不火，而Facebook上线直播带货已近在眼前。

Facebook和亚马逊的正面对决，已在电商领域打响，两者的较量将在直播电商垂直领域再次升级。

烽烟四起，号角连营。

既如此，不战何为？

来源：刺猬公社

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